快手不只是短视频

原标题：快手不只是短视频

摘要

万亿市值背后，快手是什么？

2 月 5 日上午 9 点 30 分，快手科技正式在香港联交所主板挂牌上市。

作为港股首家以短视频和直播为主要载体的内容社区与社交平台，快手的股票代码为 1024.HK，开盘报价 338 港元，较发行价上涨 193%，对应市值 1.39 万亿港元。

从成立到上市，快手用了十年时间。如今，它是一个日活超过 3 亿的短视频平台，累计了近9.6 万亿分钟的消费时长，这相当于 1800 万年的人类历史光影。

外界将快手看作是中国短视频第一股。然而，短视频却并不是快手的全部。

受邀参加快手上市敲钟的六位快手用户，从左到右依次为芈姐、老乔、迷藏卓玛、戴博士、陈逗逗、吴玉圣｜快手

快手是视频化时代的连接器

快手上市仪式是在快手总部的一间会议室里从简举办的。站在主讲台上，快手联合创始人宿华提及，在快手很早期时候，他就想象过快手上市的情形。

在宿华的设想中，敲锣的应该是快手的忠实用户，而他和快手的另一位联合创始人程一笑会留在工位上写代码。于是，真的有六名用户代表来到现场，为快手敲响了开市锣。

迷藏卓玛正是六位受邀用户之一。这个 23 岁的藏族姑娘，在快手上拥有 206 万粉丝。卓玛的家位于四川甘孜藏族自治州稻城县赤土乡贡色村，因为地处偏远高原，18 岁之前，她都没去过县城。

农忙时节，卓玛要去收青稞、挖虫草、采松茸，农闲时去当地景区工作。她最早用快手是在 2017 年，看到身边朋友都在玩，也下载体验了一番，而走红纯属是一次偶然。

那次，父亲用手机拍摄她采挖虫草的视频。当时山里没信号，卓玛走了一小时山路到山顶，把视频发了出去。出乎意料地，视频火了，几十万的播放量，上千条评论和私信。

后来，除了挖虫草和松茸，卓玛也在视频里展示藏人的生活风貌，放牦牛、打酥油茶、跳民族舞蹈。再后来，她和丈夫在老家成立合作社，通过快手，帮助其他村民销售山货。

2019 年，这个合作社在 5 个月的采摘季里赚了 300 多万元，几百位村民从中受益，卓玛成为快手「幸福乡村计划带头人」之一，美国《时代》周刊也刊登了她的故事。

然而，卓玛的故事并非孤例。据统计，从 2019 年 6 月 22 日到 2020 年 6 月 22 日，在快手获得收入的用户数为 2570 万，其中 664 万来自贫困地区。

上市仪式现场，在宿华和程一笑两位联合创始人简短的致辞中，「用户」一词一共被提及了 15 次。对用户而言，快手是什么？只是能装下每个人生活小片段的短视频工具？还是说，意味着更多？

对此，程一笑的答案是，「快手是一个连接器，连接每一个人，尤其是容易被忽略的大多数。」宿华也表达过类似的意思，他说：「我们非常在乎所有人的感受，包括那些被忽视的大多数人。」

宿华曾在快手持续关注过一位婚礼主持人。他每次主持完婚礼都已经是半夜了，下班后，他会都在快手上开直播或拍段视频。

因为每天半夜 12 点下班去吃饭，所以他的视频系列叫做「到饭点了」。宿华平时也晚睡，每天上快手看看这位主持人吃了什么夜宵成了习惯，持续了好几年。

这些用户让宿华意识到，快手对他们而言是生活的一部分。快手是一个用来展示自我的地方。于是，「专注普通人的生活，给普通人展示自己的舞台」，成为了快手的定位。

相较于图文，短视频是创作门槛更低穿透力更强的互联网媒介，这种介质承载得下大部门普通人生活日常的内容。这些日常的「真实」，则成为了快手短视频的主基调。

并且，降低记录和创作的门槛后，快手又通过算法推荐等技术降低了分享和传播的门槛，每个人的日常都有可能被他人看见，更多的「看见」和「连接」才成为了快手社区。

快手是生产信任的生态社区

芈姐也是受邀到快手上市仪式现场的六位用户之一。同时，她也是一位主打女装带货的快手主播。

每晚七点，芈姐会准时出现在快手直播间里，一晚上播 5 个小时，换三四十套衣服，卖五十多款货品，不论是介绍衣服材质，还是展示上身效果，芈姐都是一副精力充沛的样子。

身在广州，芈姐拥有自主服装品牌芈蕊，还开办了自己的服装厂，通过快手，她将衣物源源不断地销往全国。芈姐直播不是单纯地卖货，她还会仔细审版、比对产品，好让直播时有干货输出，这使她圈粉近千万。

芈姐算是快手直播带货里黑马型的选手。仅在 2020 年 6 月广州首届直播节上，芈姐开播 40 分钟成交额破 1000 万元，全天成交额达 8100 万元。2020 年，芈姐全年销售的订单总量超过 3000 万。

芈姐认为，她和粉丝就像是「家人一般的关系」。这种亲密度使得芈姐与粉丝的黏性很高，这进而提升了芈姐带货时的复购率，并且降低了退货率。

在快手上，通过长期关注一个主播，你会看到他的日常，看到他今天吃了什么，做了什么，久而久之，他似乎变成了你的一个邻居。即便你们并在一个地方，也能有天涯若比邻的感觉。而这种感觉背后是信任。

信任是工业化时代之前，人们发生交易的基石之一。在信任的人那里买东西，甚至可以以物换物。而在视频化表达的时代，信任经济正以直播带货等形式在快手上出现。

一位业内人士评价，快手不仅仅是一个短视频平台，更是一个立体的网络，以及一部生产信任的机器。快手「邻里」般的社区氛围，使得主播卖假货的成本和代价极高，一旦有人在直播间当众指出来，主播辛苦构建的信任会顷刻崩塌。

2019 年 6 月，有「互联网女皇」之称的玛丽·米克尔在《2019 年互联网趋势报告》中将快手直播购物和快手小店作为线上零售创新的代表。快手正在变成一个复杂的生态社区，除了短视频和商业，快手还有很多面。

对此，五源资本的合伙人，也是快手首轮投资人的张斐评价：「我没想到快手能长到如今的体量，更没想到短视频到一定体量后，涌现出了非常不一样的生态。很多人将快手作为服务通道，直播、电商、教育、游戏等业态在快手上开花结果。」

张斐进一步解释：「这些业态都是自下而上长出来的，就连电商也不是由快手设计的，而是当快手连接了非常多有意思的人后发生的。」

作为一家成立十年的公司，快手从一个工具产品逐步演进成为一个平台，一个生态。在变化之中，很多东西变了，但在程一笑看来，有些东西却没有变，那就是「一切为用户的初心，一直没变过。快手尊重用户，也尊重他们的每一份劳动和创造。」

上市对快手而言，意味着一段新旅程的开始。正如宿华所说，「今天的公开上市，对我们来说，是接受公众考验的新起点，更是我们迎接更多更大机遇和挑战的新起点。」

头图来源：视觉中国

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