众所周知,品牌年轻化是新老品牌的战略必修课。年轻人到底在想什么?怎样才能持续吸引年轻消费群体的注意力,这些问题着实让品牌主伤透脑筋?《财富》世界500强公司的营销顾问乔瑞·范·登·伯格耗时15年发起了一项研究,通过近三万次密集观察,他对年轻人市场的消费心理和消费行为获得了深入了解。他认为,与“年轻元素”强关联并不能吸引年轻人,只有以酷感、真实感、独特感等五大营销逻辑驱动品牌年轻化,并通过产品、推广、互动和渠道等组合策略,才能真正抓住年轻用户,实现品牌突围。
一年一度的中国家电及消费电子博览会(以下简称“AWE”)是各大家电品牌集中亮相的舞台。2020年AWE因新冠疫情被迫延期至2021年,一年后各大品牌携重磅新品回归。离2021年欧洲杯倒计时80天之时,作为2021年欧洲杯官方赞助商,海信正式在AWE期间发布2021年欧洲杯战略营销主题:Hi 冠军。持续的体育营销和用户互动激发了海信品牌活力,使其酷感十足,引发了年轻消费群体的持续关注。在消费升级的推动下,归来仍是少年的海信正在下一盘大棋。
为什么是足球?
海信与足球有着不解之缘,2016年海信就成为欧洲杯赞助商,要知道当时这是56年第一个来自中国的企业赞助该赛事。2016年欧洲杯期间,海信的品牌标识出现在欧洲杯的“各个角落”,门票、场地广告、背景板……平均每场比赛8分钟的无死角植入。
2017年4月,海信又拿下2018年FIFA世界杯官方赞助商资格。当时,海信又创下一个“第一“,即世界杯设立近百年以来首个中国消费电子品牌赞助商。足球赛事对品牌知名度的提升效果较为明显,根据益普索赛前、赛后调研调查数据显示,由于2016年欧洲杯的赞助,海信电视在国内的认知度提升了12个百分点,海信电视成为电视品类消费者认知的第一品牌。而在海外十一个调查国家,海信的知名度提高6个百分点。2020年,海信海外收入548亿元,同比增长18.6%。
2019年海信再次成为2020年欧洲杯的官方合作伙伴。对于为什么对赞助足球赛事情有独钟,海信集团品牌管理部总经理朱书琴指出,足球是一群人向着一个目标的运作,能够提升品牌凝聚力。此外,从品牌层面来看,GTS吉狮策略公司创始人郭奕涵认为,和其他运动营销相比,足球能够带来更大的价值。尤其是在欧洲,足球文化代代传承,持续赞助欧洲杯、世界杯等大型赛事的品牌很容易拉近与消费者的距离,让海信成为年轻人观看球赛的最佳伴侣。
品效合一的背后
对于体育营销的意义,北京关键之道体育咨询公司CEO张庆认为,世界杯赞助商通过赛事,提升了品牌识别度,在消费者选购时确实会受到积极的心理暗示作用。
但体育营销并不是单纯的品牌曝光,为了将体育营销的效果快速落地,实现品效合一,海信正式今日发布欧洲杯60周年定制电视U7G系列新品矩阵。作为欧洲杯60周年定制款,U7G-PRO的 AI绿茵模式、多视角看球、画中画看球等多达十余种看球模式,都将在欧洲杯前夕陆续上线。配合Hi-Table社交电视系统,用户可以实现视频聊天、游戏健身、儿童保护、远近场双语音等多种AI体验。
对此,营销专家李光斗指出,以前营销和销售是分立的。在互联网时代,营销、传播、销售聚合在一起了,体育营销和传播讲究互动性、参与性。
实际上,打体育赛事赞助牌的企业并不少,海信能通过体育赛事持续提升品牌转化率,主要是坚持产品的持续创新,从品牌外在的酷感,到真实产品的独特性,都最大程度地满足了体育迷的需求。
9大品牌扛鼎3000亿营收
面向更多元化市场需求,海信品牌矩阵变得更加丰富。 令参展商和观众耳目一新的是,AWE期间,海信以及旗下的容声、科龙、东芝电视、日立、Gorenje等9大品牌矩阵在展馆整齐亮相,向外界展示出一个多元而立体的企业新格局。
多品牌不仅可以满足多个消费阶层、不同地域文化的喜好,而且能提升企业的综合抗风险能力。基于此,2020年在经济下行、家电市场萎缩叠加海内外疫情的三重影响下,海信集团营收1409亿元,同比增长11.1%,利润98.3亿元,同比增长23.7%,营收和利润不仅双双逆势增长,还创下了历史最好成绩,从今年1月和2月的营收数据来看,增长依然在持续,而且在加速。在这个过程中,坚持“长期主义”的海信表现出了强大的韧性和爆发力。
海信集团总裁贾少谦在发布会中提出,智慧新生活大幕开启,海信继续朝着2025年3000亿营收的高目标加速奔跑。
品牌矩阵立体化,产品也将套系化。2021年海信将打造 “璀璨”、“冠军”和“天玑”三个明星套系产品,并进一步打造以“AI·云屏”为中心的智能套系家电。与此同时,在渠道方面,海信今年将融合全品类加速建设海信品质之家、全品类智慧生活馆和海信专卖店为主的零售阵地,提升终端品质感的同时加速智能套系家电的场景化落地。
在15分钟的主题演讲中,贾少谦6次提到奔跑、8次提到加速。他表示,经过多年产业布局调整与技术攻坚,拥有强大品牌矩阵的海信,不仅在黑电白电领域兼具强大的实力,而且也是唯一一家同时在智慧社区、智慧城市领域的实际应用和技术储备上领跑多年的企业,在B2C和B2B领域布局齐全,实力和潜力尚未被充分挖掘。
黑白电业务持续创新
拉动9大品牌力的是黑白电业务持续的创新能力。贾少谦指出,未来3年海信集团将以海信电视、容声冰箱的“领航计划”和智能套系家电为战略支点,打造在黑白电领域的双重优势,电视成为更强势的行业霸主、冰箱占有率蹿升成为绝对头部。
IHS统计数据显示,2020年,在全球出货量同比增幅仅有1.1%时,海信电视全球出货量同比增长了15.7%;全球出货额同比负增长时,海信电视全球出货额增长了8.6%。在国内,2020年,海信电视全渠道销售额占有率全国第一。2020年海信电视逆势增长,已连续十七年国内市场份额第一。海信激光电视成为2020年唯一正增长的电视品类,销售量同比增长了98.6%,牢牢占据高端大屏第一。在海外,海信两款ULED电视打进了一向以“客观公正不收钱”著称的国外专业评测网站Rtings榜单,凭借画质优势小胜索尼,登顶第一。
“电视行业正在加速进入洗牌阶段。海信大显示产业2025年收入将提升至千亿,成为世界一流的多场景系统显示解决方案提供商。”海信电子信息集团总裁于芝涛24日在郑重立下flag。于芝涛说,“电视行业正在加速进入洗牌阶段。未来三年,全球只会有四家左右的企业市场规模达到三到四千万台以上,这其中会有海信的名字。”海信视像始终坚持大显示战略,不断拓宽新赛道,满足日益多元化的场景消费需求,重新发现了屏幕和连接的价值,也找到了新的增长空间。
于芝涛认为,显示无处不在、服务无处不在。2021年和屏幕相关的生意都值得再做一遍,海信将继续围绕显示技术创新、应用场景拓展、云服务升级,持续落地大显示消费模式。
据了解,下一步海信视像将利用东芝和海信两个品牌,液晶与激光两个品类,国际国内两个市场,质量和技术两把尖刀,画质与应用两块利刃,突出质量最好这个重点,捍卫价值营销这个中心,实现海信视像在大显示赛道的绝对领先优势。
“海信已经是一家跨国公司”,贾少谦介绍,拥有9万名员工的海信已在全球建立了30多家生产基地和研发中心,并通过连续赞助世界顶级赛事,把海信品牌在全球带到了新的高度。无论是在日本、欧洲还是南非,海信不仅取得了经营上的成功,在跨文化团队整合、本土化管理、资源协同以及对当地社会的贡献,也赢得了当地政府、工人和国际组织的普遍尊重。