根据Gartner的最新预测，2021年全球政府IT支出预计将达到4830亿美元，比2020年增长5.1%。
Gartner高级研究主管Irma Fabular表示：“政府组织继续面临着挑战，以应对新冠肺炎大流行并从中恢复过来。公共卫生和安全措施，包括为公民接种疫苗，是最受关注的问题，这迫使各国政府继续加快其数字化转型之旅。”
2021年，三个细分市场的增长速度将超过整体市场。软件部门，包括应用程序、基础设施和垂直软件将在2021年经历最强劲的增长。
Fabular补充说：“各国政府正在加快创新步伐，采用商业化的技术解决方案来满足运营和关键任务的需要。我们正看到创新性地利用技术和数据来控制和应对这一流行病，并提供财政和人道主义援助。”
随着政府机构继续接受远程工作和超链接公共服务，2021年设备支出预计将增长5.6%，高于2020年的1.6%。
Fabular表示：“新冠肺炎大流行暴露了政府组织在快速反应、扩大规模和保障基本服务方面的能力不足。从政府组织的应对措施中吸取的经验教训，为提高其弹性和为其公民和企业建设更强大的未来提供了动力。”
2021年，政府预算将继续满足社区和企业的复苏和增长需求。此外，将优先投资解决数字平等和远程政府服务。
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