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寻找贫困县的百度顶流主播

时间:2021-04-27 10:47:43 | 来源:品玩

原标题:寻找贫困县的百度顶流主播

大凉山黑妹怎么也没想到,没怎么接触过直播的她,抱着试试看的心态在百度电商带货,第一场就聚集了20多万人在线观看。

“有点吓到我了。那天直播了四个小时,我们卖的是当地的特产高山核桃,成交了一百多单,赚了五六千块钱。”黑妹说那晚她兴奋得睡不着觉,这是当地大部分农民半年的收入。

隔日,黑妹甚至接到了百度平台工作人员的电话,对方向她表示恭喜的同时,询问为什么第一场带货效果就这么好,黑妹和丈夫对视了一下,却不知如何回答。

之后双方仔细复盘发现,像黑妹这样的草根主播,在百度短时间走红的并不在少数。她们多是土生土长的农村人,在田埂乡间直播带货,卖的都是自家种的土特产。

如此原生态的“人货场”模式,正在百度电商积聚起越来越多的流量。4月26日,2021百度万象大会在秦皇岛阿那亚召开,作为承载百度移动生态服务化战略的重点业务,百度电商在本次大会上也首次被推到台前。百度集团副总裁王凤阳在会上表示,电商将成为基础服务能力,促进行业效率提升。

作为百度上下的必赢之战,百度电商正在通过去中心化内容打通各个购物场景,让用户跟随去中心化的内容,未来可以通过资讯、直播、短视频、搜索结果等各种场景进行购物。

同时,针对直播电商,百度将以上亿直播流量、亿万现金补贴、免佣金三大举措,助力更多底层主播带货。

不难看到,越来越多草根主播开始掘金百度电商。

杀入百度电商的“黑马”主播们

“我们基本从早上七八点开始,一直播到下午,每天带货七八个小时。”

黑妹接受品玩采访时,正坐在自家果园35度的大太阳下面,大凉山海拔3500米的热浪隔着电话也能感受到,她和丈夫刚刚结束了早上的直播带货,趁着间歇休息聊了聊她在百度做主播的大半年经历。

黑妹和丈夫是一对地道的大凉山彝族夫妻,受限于教育水平和当地落后的经济条件,种地卖水果几乎是他们唯一的出路。由于常年光照充足,大凉山的水果绵延四季,但苦于交通闭塞,当地的水果多数还没找到销路就烂在了地里。

2020年,疫情加重了当地的水果滞销,枇杷、芒果、桑葚…..看着大批新鲜水果卖不出去,黑妹和丈夫几度一筹莫展。也是这一年,百度开始发力直播电商,黑妹夫妇误打误撞地入驻了百度平台,一边拍一些大凉山日常生活的小视频,一边开始在直播间卖水果。

“8月份开始在百度上带货,没有遇到在其他平台上初期的流量问题,我们第一天直播四个小时,就有20万的人气。”回忆起在百度第一次带货的经历,黑妹至今仍有些恍惚。

他们也没有辜负这份“幸运”,从选果阶段的品质把控、到物流全程跟踪、再到后续完善的售后,这些大牌商品能提供给买家的服务,黑妹夫妻也都做到了、有时甚至是超额完成。

“除了坏果包赔、重量不够包赔之外,我们还多加了一条「不好吃包赔」。只要你收到我的东西,不好吃的话也不用退回来,我直接把钱退给你。”黑妹说虽然有少数买家利用这条钻了空子,但多数顾客也因此更信赖他们。

大凉山黑妹

久而久之,“幸运”开始频频光顾黑妹夫妻的百度直播间。只要一开播,每天轻轻松松就能卖出几百单,截至今年3月份,黑妹夫妻在百度的累积销售额超过50万,所获收益比当地的平均水平高出了10倍以上。

“以往我们的水果都靠外面的老板进来收,盘山路很危险,大车进不来,能到这里的老板往往把收购价压得特别低。冬天12月份的草莓,最多给农民三四块一斤,但外面却卖到18块一斤。” 开始在百度直播带货后,当地农民的收益翻番地涨。

虽不似黑妹的“一夜脱贫”,山东平阴县的吴斌却也在百度电商快速地挖到了第一桶金。

吴斌做直播电商的契机也是疫情带来的,他原本在北京一家化妆品公司当销售,每天的工作就是拎着包去各个门店推销护肤品,平均一天要走3万步。疫情给多数线下行业带来了沉重的打击,无数门店歇业或者倒闭,吴斌也只能被迫回山东老家待业,这一年他刚好35岁。

“工作后从没在老家呆过那么久,大概过了四个月吧,很多朋友在微信群里说他们城市里的蔬菜和粮食紧缺,问我能不能运一些家乡的农副产品给他们救救急。” 吴斌说好在快递没有停,平阴县又盛产小米和绿豆,他便帮忙代购了很多,“后来他们吃了觉得不错,要的人越来越多,我就突然萌生了做电商的想法”。

说干就干,吴斌全面评估了一下自身情况,决定不再回北京做销售,而是在老家通过直播平台推销家乡的农副产品。

作为百度的深度用户,他平日里看新闻、搜信息、学知识,以及放松娱乐都在这里。某一天,他如往常般浏览百度看新闻时,突然发现百度也开了直播间,里面虽然都是一些新晋主播,但销量都还不错。想也没想,吴斌很快便入驻了百度电商平台。

开播三个月左右的时候,吴斌在乡间路过一片油桃林时遇到了一家特殊的农民,父母是上了年纪的老人,儿子已年过30却腿脚不便,一家人守着两块十多亩的油桃林过活。

吴斌见到他们的当天,恰逢外地的一位个体户老板,开着面包车来老人家里收油桃,收购价被精明的老板压了再压不说,当他发现这一家三口根本不识字后,结账的时候少给了很多钱。

老奶奶拉着吴斌点清数目后,急得追上去要钱,但个体老板开车跑得飞快,老奶奶跑了几步追不上,坐在路边哭了起来。

“他们也不懂微信转账,而且桃子不等人,再卖不出去就要烂在地里了。”吴斌说大爷每天早上四点多就用三轮车拉着桃子去赶紧,但这远远不够,村里交通不好,大货车进不来,水果无法被大批量收购,偶尔来的都是个体户老板。

吴斌想用直播电商的方式帮老人家一把,虽然知道百度拥有上亿的流量,他却仍被带货的效果震惊到了。一天的时间,吴斌通过百度电商卖出了三千斤油桃,老人家的果树被采摘一空。

也是从这时开始,吴斌亲眼见证了百度直播带货的力量。

百度主播红了,当地经济火了

吴斌的家乡虽地处山区,却处处都有泉眼,不管是农副产业还是水果,都比其他地区甜出好几个度,小米、绿豆、蜜薯是当地最富盛名的的特产。

虽然看到了直播带货的潜力,但仅凭他一个人的力量,并无法带动整个乡村的电商振兴。村里像他一样或者更年轻的男性,都在大城市务工,除了老人和孩子之外,剩下最多的便是留守妇女。

“我们这里以往的平均年收入,连一万块钱都不到。男人在外打工,女人在家看顾孩子和老人,她们很多在镇上工作或在地里干活儿,一个月最多能拿到1000块,还不是很稳定。”

吴斌表示即便家境贫瘠,当地妇女也多无法接受直播带货,她们羞于抛头露面,也不敢直面镜头。为此,他还跑去当地政府找了妇联组织,详细地介绍了百度电商平台流量大、补贴多、佣金低的优势,希望能调动大家一起做直播带货,一来可以推动本地特产的销售,二来也能增加乡亲们的收入。

妇联确实给吴斌推荐了很多人,但百分之七八十的人还是接受不了,只有一小部分愿意尝试一下。初期面对镜头时,留守妇女们显得手足无措,完全不知道怎么介绍产品,有的人在第一场直播时甚至吓得发抖。

“我也是新手,面对这种情况,我就把百度工作人员教给我的方法和技巧,再教给她们,比如让她们把直播间想象成地摊,把手机当成一个客户,像与人对话一样展示介绍商品的特点。”吴斌说。

慢慢地播上个五六场后,主播们便都不怯场了。其中有位名叫红姐的主播,她的丈夫身有残疾,儿子还在学校读书,家里穷得甚至交不起孩子的学费。红姐也是最早愿意尝试直播带货的主播之一,她有时候一天能播十多场,话说得多了嗓子肿得老高,在吴斌强制要求后才愿意休息一下。

红姐直播间的小米卖的非常好,经常有回头客50斤、100斤的下单,生意好的时候她每个月能在百度电商净赚七八千块钱。据吴斌介绍,熟悉了直播操作的留守妇女们,每个月都不少赚,多的能达到四五千块,少的也有三千块。

红姐直播带货卖小米

“过年那段时间,百度平台大力扶持农村主播,我们用了不到10天时间,卖了6万单小米,差不多40吨左右。” 入驻百度不过半年多,吴斌团队的累积销售额已突破了150万,附近24个村子里70%的小米,都被吴斌通过直播卖了出去。

随着直播电商不断发展,大山里走出去的孩子,借助百度等流量平台的扶持,返回家乡振兴农村经济,已成为了一种趋势。

欧阳出身于贵州省的一个小村子,考上了河南省的大学,毕业后在山东做过两年的文化项目,后又到南京从事App的开发。可以说,两份工作经历让他格外关注互联网文化领域,他内心一直有一个想法,希望能把贵州诸多深藏于村落里的传统文化,通过互联网的形式传播出去。与此同时,如果能以内容电商为当地村民创收便再好不过了。

2016年百度正式上线了百家号平台,欧阳发现创作者在这里发布的内容,会通过百度信息流、百度搜索等分发渠道,在平台生态的各个端口进行展示。欧阳随即意识到,百度将是他发展内容电商的不二选择。

贵州乡村出身的文化产业创始人欧阳

于是,欧阳一边穿梭于贵州各个乡村之间,寻找逐渐被遗忘的传统文化,另一边开始组建自己的文化创业公司,以MCN机构的方式招募了很多乡村出身的短视频创作者。

97年出生的潘雪就是欧阳公司的一位创作者,她出生于黔东南苗族侗族自治州凯里市,当地素有“非遗之冠、银饰之都”的美誉。近年来,现代化进程冲击了当地的传统文化,以往村里做银饰的师傅大概有两百多个,现在只剩下十来个,店铺生意一落千丈,村里人的收入也大幅减少。

欧阳的公司联系到潘雪,跟她讲了在百度的内容创作计划,双方一拍即合。潘雪本就是当地为数不多的女银匠,且对如何将现代人的审美融于传统手艺颇有研究。平日里,欧阳团队一方面配合潘雪将制作银器视频的过程拍成短视频,另一方面也通过直播带货的方式,推销当地的银饰。贴近生活的款式,加上风趣幽默的直播风格,让她的产品卖得格外好。有一期关于苗族嫁妆的短视频发出后,为当晚直播引流了近5000人,销售额近5万元。

潘雪在直播间卖银饰

银匠雪儿(潘雪的账号名)的模式跑通后,欧阳团队又相继打造出了旗袍酒妹、侗家七仙女、山里的木匠、山呷呷辣椒妹等多个乡村创作者。

与多数单纯带货的主播不同,欧阳坚持让旗下的创作者以内容为中心,先在百家号制作优质的短视频,再借此反向为百度直播间导流,这种内容电商模式,极大地赋能了贵州多个农村的经济发展。

农村主播的快速走红背后,也体现了平台对下沉市场的重视。在万象大会上,王凤阳颁布了百度直播电商2021“青云”计划,将通过中小商家全生命周期哺育体系和培训体系进行流量扶持、现金补贴以及百度总部专家团队和度小店服务商等培训支持。

据万象大会介绍,百度电商还将对1000家品牌提供运营支持、明星直播支持、以及促销补贴等方面的支持,MCN机构和服务商也能享受不同等级的曝光。此外,百度电商还将通过主播大赛等方式孵化更多优质的电商主播,给到其流量、补贴、宣发指导等福利。

种种扶持政策的背后,是百度电商对振兴乡村经济的宏大野望。

百度电商的掘金攻略

依托百度内容生态,欧阳的MCN机构规模越来越大,包括旗袍酒妹和银匠雪儿在内的创作者,也都得到了头部媒体的关注报道,很多具有代表性的非遗短视频作品,甚至通过互联网走出了国门。

欧阳将此比喻为培养“文化产业网红”,“我们在百度生态推出的每一个创作者,都会与当地一个传统文化产业相绑定,把内容助力传统产业发展作为自己的使命,比如旗袍酒妹专注于贵州白酒文化、银匠雪儿展示的是贵州苗族文化、山里的木匠主要推广传统木制手工艺、辣椒妹体现我们贵州的饮食文化”,换句话说,就是用打造经典文化IP的形式来培养创作者。

大凉山黑妹和吴斌的直播电商,也渐渐在百度平台上形成了集群效应。

黑妹在百度直播发展得如火如荼,成功地吸引到了邻里乡村的注意,刚开始认为黑妹夫妻不务正业的人们也都转变了态度,希望能跟他们学习如何卖货。对于上门求教的人,黑妹夫妻来者不拒,她们深知只有让直播带货在村里形成规模,自己才会越做越好。

“目前我们已经培养出了很多主播,虽然没有成立正式的MCN机构,但我们抱团取暖、资源共享,谁知道哪里有好东西了,我们就一起过去直播带货。像今年德昌县的高山核桃,就全部是在直播间卖出去的。”

黑妹夫妻在果园里直播带货

无独有偶,吴斌前两天也收到了当地妇联的消息,说是又有50个留守妇女想加入直播带货,希望他能带着她们一起做,或是给她们培训一下。虽然无法将50人全部收下,吴斌还是尽全力地留下了大部分人,想要等春播的时间过了之后,集中给妇女们讲讲课。

谈及自己与主播们的分成问题,吴斌坦率地说他会将直播带货利润的70%给到她们,家境特别困难的还可以更多一些。这个分成比例较之市面上其他的MCN机构,已是十分可观,据品玩了解,将50%利润分与主播的已算行业罕见,更别说70%。

“因为百度平台的抽成本身就很少,我也希望能给主播们多分一些。”吴斌说他对主播们的不易感同身受,赚三成对他已经足够了。

黑妹对百度的扶持政策也很有感触,“我们也在其他平台卖货,但目前来看百度的手续费是最低的,提现时平台只收千分之六,而在其他平台,百分之六也很正常。”

此外,黑妹和乡亲们的农产品,还经常被百度平台方推荐到电商首页,原本物美价廉且口碑好的产品,有了平台流量的助力,卖得越来越好。但黑妹发现,平台方并不是盲目推荐产品的,他们自己也会在直播间下单,抽查商家的产品质量,“我们有一次卖芒果,七八成熟,确实忘记在快递里放催熟说明了,百度的工作人员就给我们打电话,建议我们放一个催熟方法小卡片,方便消费者理解”。

当然,这些百度主播们也有些小“苦恼”。

欧阳就觉得在百度涨粉实在太难了,一个30万播放量的视频在其他平台可能会涨3000粉丝,在百度能涨500就很好了。但让欧阳对百度又爱又恨的是,这里的粉丝粘性极高,这不仅体现在留言互动数量上,还体现在直播间的带货成绩上,“百度用户的购买力确实很强,从我们总结的数据来看,买白酒的高端用户多来自于百度”。

在三月末的一场百度直播中,旗袍酒妹的直播间虽然只有6.2万人,但仅43度飞天茅台就卖出了5918瓶,全场销售总额高达605万。

旗袍酒妹在百度直播带货

黑妹的直播间里情况大同小异。“粉丝没多少,但粘性特别高。百度用户们好像都比较冷静,比如我们县里领导来看我帮贫困户卖东西,他们经常会纳闷,说我直播间卖得不少,人也很多,但就是气氛不够热闹。”黑妹说虽然如此,但身边朋友在其他平台坐拥200万粉丝,直播卖货量却远不如她。

吴斌也有相同的遭遇。他曾分析发现,百度的主体用户多为30-40岁之间的中青年,具有理智的购物观,且消费能力比较强,他们不关注商品是否大牌、价格是否便宜,只要质量足够好,他们的购买意愿就非常强。

这也影响到了直播电商行业的最上游。以往农民常因产品销量未知,而在种植时束手束脚,不敢在某一个农作物上投注太多。背靠百度的流量,以及平台用户的高消费能力,吴斌开始跟当地村民签协议,不管当年市场价如何,他都会以高于其一定比例的价格进行回收,农民们因此可以放心量产优质品种。

对百度平台越熟悉,吴斌越觉得这个生态十分有趣,在他看来百度电商巧妙地把搜索引擎、直播、知识内容分享连接起来了,比如小米非常养胃,如果用户在百度搜胃疼相关的关键词,不仅会出现图文和视频类的知识内容,搜索页面还会跳出卖小米的直播间。

可以说,百度基于“智能搜索+智能推荐”双引擎,以搜索+知识电商入局,并在百度App、好看视频、百度直播、百度贴吧等产品矩阵下,开展一系列布局,将搜索流量、知识流量、注意力流量,及兴趣流量与百度电商服务生态进行连接,为用户提供了一个内容电商的消费闭环。

从传统电商到社交电商再到搜索电商,流量价值导向下,国内电商业态不断变化,百度电商在服务化和人格化两大战略的指引下,通过赋能中小商家和创业者,将海量用户、多产品连接到百度电商服务生态,将百度移动生态体系下内容产品的用户,转变成百度电商的用户,也让更多的商家和用户参与进来,实现开放共赢。

采访临近结束,我们问黑妹每天在百度直播带货七八个小时,是否还有时间做农活。黑妹听后发出一阵爽朗的笑声,她表示这是两不耽误的事情,种地的时候她就把手机放在支架上,直播间的粉丝可以感受乡间地头的生活,采摘的时候她把镜头对准农作物,一边摘,一边解说带货。

“直播就是农活,手机就是农具,我们是互联网时代的新农民。”

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