新浪科技讯 7月8日上午消息，2021世界人工智能大会期间，红杉资本全球执行合伙人、红杉资本中国基金创始及执行合伙人沈南鹏在开幕式上发言表示，生活场景中的数据挖掘还有很大提升空间。
他认为，如果将算力和应用场景比作两条腿，那么算力呈指数级别的增长，但是应用场景这条腿比较短，还处于线性增长中，尤其是吃穿住行等生活化线上场景有待开拓。
对于人工智能上，沈南鹏提出，需要发展理解消费者情绪的服务型人工智能，这有望改善未来的交互体验。而现在的人工智能服务机器人还无法读懂消费者表情、语音、语调、肢体等。比如在投诉中，很多用户还不能对客服AI产生信任感。
此外，沈南鹏表示，在线问诊、健康管理等正处于积极探索期，这也激发了投身医疗人工智能的创业者前仆后继，这是未来人工智能在应用层面的一个重要方向。（许旻）
