世界经济论坛发布了“2021年智慧城市报告”。城市正在适应新的大流行后模式，需要关注负责任和合乎道德地使用技术的政策。
报告探讨了与五项基本政策相关的当前实践：ICT可访问性、隐私影响评估、网络责任、数字基础设施和开放数据。
报告以全球专家制定的模型政策为框架，分析了各种规模的城市、不同地区和不同经济发展水平的差距。
在先锋城市中：
–新冠大流行迅速加速了数字转型和城市服务的采用，使数字城市服务的可访问性成为包容性的重要组成部分。
–80%的城市承认了隐私和数据保护的法律义务，不到25%的城市在部署新技术时进行隐私影响评估。
–在新冠大流行期间，对地方当局和服务网络的攻击似乎有所增加。但是，大多数城市没有指定任何人负责网络安全，也没有高级管理人员定期审查的网络安全计划。
–家政工作和远程教育已经被这种流行病重新定义。但许多城市缺乏支持或维持这一转变所需的数字基础设施。此外，只有不到1/3的城市具备通过政策推动互联互通的治理流程。
–开放数据政策是大多数城市达到基本实施水平的唯一领域。只有15%的先驱城市将其开放式数据门户与更广泛的城市数据基础设施相结合，这是实现城市“默认开放”的必要步骤。
报告最后呼吁利益相关者采取行动，包括城市领导人、决策者、民间社会和智能城市技术供应商。
