原标题：新华全媒＋|千里送药记——内蒙古额济纳旗解决滞留老年游客用药难题
新华社呼和浩特10月29日电 题：千里送药记——内蒙古额济纳旗解决滞留老年游客用药难题
新华社记者张洪河、魏婧宇、王靖
最近，9400余名游客因新冠肺炎疫情滞留在内蒙古自治区阿拉善盟额济纳旗，其中60岁以上的老年游客超过4400人。部分老年游客因滞留导致日常用药短缺，当地干部群众不遗余力甚至跨越千里为老人们筹措药品，戈壁滩里频频上演“送药记”。
这几天，每每服用抗排斥药物时，67岁的广东游客郑先生都觉得特别温暖。郑先生做过肾移植手术，离不开抗排斥药物。但他的药十分特殊，额济纳旗当地买不到，疫情期间快递也中断了。郑先生想了很多办法买药都无解，愁得睡不好觉。
22日，郑先生接到一通陌生电话：“你的药已上飞机，马上运到额济纳。”当天，郑先生所需的3种药品就送到他手中。
这“救命药”从何而来？
原来，收到郑先生的求药信息后，阿拉善盟卫健委副主任李新远打了十几通电话四处找药，最终在西安联系到了药源。阿拉善盟中心医院从西安调来药品，再通过飞机送往额济纳旗。辗转1500多公里，药品送到郑先生手上。
新冠肺炎疫情发生后，额济纳旗组织卫健委、文旅局等单位共同投入到筹措药品工作中，并向游客开通了咨询服务电话，采取“线上购药缴费、线下送药上门”全流程零接触服务模式，为滞留游客提供购药服务。
短短一周时间，河南导游王亚玺的情绪发生了180度大转弯。
滞留之初，她所带的老年团里38名老人白天黑夜给她打电话，让她帮忙寻找治疗高血压、心脏病等疾病的30余种药品。看到有些老人的药即将吃完，自己又联系不到药店，王亚玺急得直掉眼泪。
抱着试一试的想法，王亚玺拨通了额济纳旗文旅局的电话。电话那头的工作人员得知此事后，立刻联系旗蒙医医院、各大药店，用了两天时间，将老年团所需药品几乎全部配齐，第一时间送到酒店。有两种药在当地买不到，又通过从河南调运和寻找替换药的方式，为老人解决了用药难题。
“我不知道谁给我们送的药，不知道他们的名字和长相，他们放下药就离开了。”王亚玺感动地说，“在最需要的时候，把最宝贵的药品及时送到我们身边，他们是最可爱的人。”
额济纳旗地处边远，医疗资源相对匮乏，对于在当地无法买到的药品，额济纳旗新冠肺炎防控工作指挥部联系了酒泉、巴彦淖尔、呼和浩特、银川等地区寻找药源，努力解决稀缺药物需求。对确实难以购买到的药物，在做好对接和解释的同时，引导游客通过邮寄到阿拉善盟内疫情风险较低的地方，由政府统一发往额济纳旗。
找药送药的除了有政府部门，还有额济纳旗的群众。额济纳旗金色圣殿商务宾馆内滞留了190多名60岁以上的老年游客，看着老人们因缺药有气无力、紧张焦虑，宾馆老板李刚也着急。他连夜组建微信群，拉老人们进群，让大家把所需药品发进群里。
整理出所需药品清单，他又对接政府部门和药店，70多种药一个一个核对，保证都能送到老人们手中。“老人们滞留在这里，亲人们都不在身旁，我们额济纳百姓就是他们最亲的人。”李刚说。
