原标题：每日优鲜用户投诉处理及时率太低被点名 总裁曾斌整改吗？
运营商财经 吴碧慧/文
日前，每日优鲜APP因用户投诉处理及时率低而被点名整改，作为知名生鲜电商平台，用户服务上竟存在这样的问题，不知总裁曾斌今后是否会整改？
资料显示，每日优鲜成立于2014年，是北京每日优鲜电子商务有限公司旗下推出的生鲜 O2O 电商平台，其愿景是成为"中国最大的社区零售数字化平台"，已在今年年中的时候拟在美国纳斯达克上市，然而目前公司却还在用户服务上存在不小的问题。
据显示，今年三季度以来，每日优鲜的用户投诉处理及时率只有25%，可见用户投诉处理不太及时。
而这些问题早在公益性消费投诉平台聚投诉上有所体现，针对储值卡退款不及时、客服处理缓慢的投诉占了相当大的比例。
除此之外，每日优鲜此前还曾因存在超范围收集个人信息、不给权限不让用等问题被点名整改，但其在自查自纠阶段表现不合格，对相关部门的App侵害用户权益专项整治工作显得也不是特别积极。
2020年4月，国家计算机病毒应急处理中心在“净网2020”专项行动中，每日优鲜再次因未向用户明示申请的全部隐私权限被点名整改。
而今年以来，每日优鲜也因不当价格行为被北京市市场监督总局处以3万元的罚款。
随着业务的突飞猛进，但每日优鲜在用户服务上仍旧问题不断，不知总裁曾斌今后会如何整改？
曾斌是每日优鲜的联合创始人，2014年11月携手联想老搭档徐正，共同创立每日优鲜，开拓潜力巨大的生鲜电商市场。
而据最新数据显示，每日优鲜第三季度总净营收为人民币21.22亿元，与2020年第三季度的人民币14.41亿元相比增长47.2%；归属于普通股股东的净亏损为人民币9.74亿元，与2020年同期归属于普通股股东的净亏损人民币6.16亿元相比有所扩大。
