2021年是“十四五”开局之年，也是5G加速普及的关键之年，中国电信立足自身实际，把握发展大势，扎实推进“云改数转”战略，创新打造多云和多网融合的5G新型基础设施，持续加强5G与垂直行业深度融合，全面赋能5G高质量发展，实现数字化服务的升级。
云网融合筑牢数字经济发展底座
在推进“云改数转”的进程中，中国电信自上而下加快打造数字化服务能力底座的步伐，对内推动云改，包括业务上云、系统上云、网络上云，曾提出力争在2022年前实现系统全面上云，实现全集团“一张网、一朵云、一个系统、一套流程”，以自身的数字化转型，推动全社会数字化转型。
围绕云改数转战略，中国电信加快5G网络建设。一方面，坚持5G SA引领。率先建成全球规模最大的5G SA网络并投入商用，全新发布5G SA定制网助力云改数转，提供“致远、比邻、如翼”三种模式供用户自由按需选择。另一方面，开展5G共建共享，适度超前建设5G网络。目前我国建成开通5G基站超过139万个，中国电信与中国联通共建共享5G基站超63万个，实现全国所有县城以及部分重点乡镇5G网络覆盖。
在加快5G基础建设的同时，中国电信基于5G核心网的云架构，把握云网融合发展趋势，构建云网融合的新型基础设施，网随云动、云网云网一体稳步推进，夯实数字经济发展基座。
中国电信董事长柯瑞文在2022年度工作会上表示，中国电信坚持云改数转战略，加快建设“高速泛在、天地一体、云网融合、智能敏捷、绿色低碳、安全可控”的智能化综合性数字信息基础设施，推进高质量发展。
创新5G应用赋能千行百业
在工业企业领域，中国电信充分发挥网为基础、云为能力的平台优势，打造了一系列5G应用场景，帮助传统制造业企业实现高效数据管理、精准生产控制。其中，由中国电信与中兴通讯联合打造的中兴南京5G工厂项目，助力工厂实现了16大类60小类的各类5G应用，实现装配质量漏检率降低80%，关键工序不良率降低46%，产线操作人员数量下降28%。
在智慧城市方面，中国电信联合广州12345创新结合5G消息+智能客服，实现热线话务首次接通率提高2%，通话时长降低至少50秒，二次拨打率平均下降15%，大大提升话务处理能力和服务效率。
在卫健行业，2021年，中国电信发布5G医疗边缘云，面向卫健委、医疗卫生机构，融合5G切片和边缘计算技术，提供“云、管、边、用、服”融合的5G智慧医疗整体解决方案。
在刚落幕不久的第四届“绽放杯”5G应用征集大赛全国总决赛上，中国电信凭借5G网络技术与应用深度融合荣获全国赛奖项98个，凸显了中国电信全面实施云改数转战略，加快推动5G建设的实践成果。
打造数字化平台注智转型升级
数字化平台是落实云改数转战略、推进业务布局落地和企业平台化的直接枢纽。
目前中国电信已在服务、治理、产业等超10个细分行业打造核心数字平台，同时已上线1547个原子能力，调用1.84亿次，以业务、数据、安全的3大中台形成了能力中枢。以工业领域为例，在数据汇聚方面，中国电信打造自主研发工业互联网平台，目前已覆盖矿山、电力等20多个细分行业，助力工业产业数字化转型。
未来，中国电信还将持续推进“云改数转”，通过“自研+合作”相结合，打造新一代“云+网+安+AI”数字底座，打造全面领先的数智化能力，推进服务能力“再升级”。
