原标题：有赞报告：品牌如何在不确定性中持续增长?私域经营力建设成破局点
刚刚过去的2021年，是国家十四五计划的开局之年，也是中国企业如履薄冰的一年。伴随着疫情间发、材料飞涨、物流不畅、能源紧张等商业世界的诸多不确定性，企业在煎熬中走过最艰难的年份。
内卷虽无处不在，机遇也同样无处不在：全球经济格局正激烈重构、内外循环带来的新机会突显、产业化与数字化浪潮奔涌而来……对于品牌商家来说，如何提升自身的“反脆弱”能力，从混乱和波动中受益，成了他们的共同难题。
近日，有赞新零售研究院联合《哈佛商业评论》共同发布的《2021年度私域经营洞察报告》(以下简称“报告”)指出了一条大势所趋的解决之道：私域经营力建设。
报告认为，私域本质上是一套系统提升经营力的反脆弱法则。原因有二：首先，它能帮助品牌构建自有的用户资产和触达用户的能力，使得品牌无需依赖外部不可控的资源和流量也能实现稳健增长。这对于各公域平台用户流量见顶拉新成本持续走高，企业再难通过消耗公域平台的流量红利实现粗放式增长的当下，显得尤为重要；再者，就算没有近两年多重不确定性的影响，每一个品牌也都有着引入期—成长期—成熟期—衰退期的品牌生命周期，在衰退极限点之前找到破局点，塑造第二增长曲线，是所有品牌商家在任何年代都需要面临的难题，而持续深耕私域则能营造复利效应，帮助品牌打破常规的生命周期的掣肘，持续驱动增长。
其实，已有不少玩家掌握了这套围绕私域经营力建设的反脆弱法则。以刚刚在A股上市的“孩子王”为例，它在私域采用“用户数字化+员工顾问化”的模式，通过大数据的精准营销和解决方案，以育儿顾问为用户触点，不断深挖市场需求，深耕单客价值，打造重度会员模式，在此基础上，构建出新的增长曲线。最新数据显示，目前孩子王会员贡献收入占公司全部母婴产品销售收入的98%以上。
此外，知名服装品牌Teenie Weenie在疫情期间线下闭店率高达80%的情况下，迅速借助有赞微商城、小程序等私域渠道进行线上获客、线上成交的案例，也再一次印证了品牌经营私域可在不确定性中极大地提升反脆弱能力。
2022年不确定性仍将持续，私域经营正成为越来越多品牌商家养成“反脆弱”体质的利器。不难预见，更多逆势突围的故事即将上演。
