订阅服务是一项大生意。消费者不仅增加了流媒体视频服务订阅，而且近6/10的人参与了需要年费的在线零售会员。
1、2/3的订阅服务提供免费试用
按行业划分，数字媒体和娱乐（69.4%）和教育（69.6%）企业提供免费试用订阅的份额高于平均水平。此外，B2C 企业比 B2B更有可能提供免费试用，分别为 68.7% 和 64.2%。
2、试用转化率
数字媒体和娱乐业务的中位试用转化率（38.6%）远高于总体（32.2%）。在试用转化率方面，B2B（32.3%）和 B2C（32.1%）之间几乎没有差异。
3、平均免费试用时长：大约2 周
平均而言，免费试用期略高于2周（15.6天）。消费商品和零售公司提供接近一个月（28.7天）的试用期，而软件企业的平均试用期为3周（21.1 天）。
4、很少提供多种付款方式
尽管Apple Pay、PayPal 和 Google Pay 等基于数字钱包的支付方式的使用量正在增加，但只有略高于1/5的订阅服务（21.7%）提供这种支付选择。
5、3/5提供月度和年度计划
大多数订阅服务（59.3%）都提供月度和年度付费计划。但是，大多数消费品和零售公司仅提供包月计划（61.1%)，而大多数数字媒体和娱乐（66%)、教育（73.9%）和软件（65.2%）企业倾向于仅提供包年计划。
6、不到1/4的服务提供暂停功能
大约23.1%的订阅企业提供暂停订阅的功能，其中消费品和零售服务最有可能提供此功能。
7、流失率因行业而异
数据表明，所有订阅业务的中位流失率为4.4%。消费品和零售（7.1%)、教育（6.6%）和数字媒体和娱乐（5.4%）订阅业务的流失率最高，而软件（3.7%）的流失率最低。
8、付款拒绝率也显示出差异
软件（6.3%）和消费品与零售（6.6%）订阅公司的拒绝付款率最低，而教育（8.9%）行业的决绝付款率最高。
9、因此资金不足的拒绝付款的恢复率最高
在所有拒绝支付原因中资金不足是最有可能恢复付款的（62.1%）。
10、1/6的企业提供多种货币支付
教育公司更有可能允许使用多种货币支付（28.6%）。
