本报讯(记者 张颖洁 通讯员 许国胜 王云鹤)“中国电信智慧家庭产品,真是太牛了!” 元宵节前,中国电信在武汉洪福家园、雄楚天地两个小区开展智慧社区送服务上门活动,为用户现场受理智慧产品并提供快速安装服务,引来一片火爆,两个社区日均办理智慧产品的用户超百户。
据了解,中国电信在春节期间推出以666礼包为主打的智慧家庭产品服务,此次元宵节推出的智慧家庭产品包括有千兆宽带、WiFi6千兆网关、高清4K电视。在元宵节上门服务中,中国电信免费对用户WIFI及宽带网络进行检测,当场解决用户用网方面的疑难杂症。对于有进一步升级服务需求的用户,专门开辟绿色通道,确保当天受理当天装通,并作出售后服务承诺,为用户提供良好的服务体验,解除后顾之忧。
据了解,中国电信还将在元宵节后在武汉多个小区连续开展上门服务活动,并将以此为契机,以“为民、便民、惠民、安民”为宗旨,助力社区居民构建“安全、舒适、便利、智能、温馨”的智慧家庭环境,为更多的社区居民带来智慧家庭体验。