SaleCycle发布了“2022年电子商务报告”。2021年在线购买活动在11月份达到最高水平(9.99%),考虑到黑色星期五和网络星期一,这也不足为奇。
单日销售额
从25日到月底,线上销量大幅回升。但是,整个2021年每月26日是在线销售最受欢迎的日子。
SaleCycle认为这取决于发薪日模式,大多数人在本月的最后一周领到工资,因此刺激了消费。
一周的销售额
在过去五年,星期四是一周中最受欢迎的在线购买日。
但是,网上购物行为正在发生变化。数据显示,周一是2021年一周中最受欢迎的在线购买日。
每小时销售额
网上购物的高峰时间是11:00和20:00。尽管网上购物行为正在发生变化,但似乎每天的正常购买时间保持稳定。
按设备分类销售额
移动设备占在线销售额的56%,PC占44%。
2021年销售周期数据
2021年整体购物车放弃率为80.68%,略低于前一年的81.08%。
客户并不总是在第一次访问时就会购买。他们四处寻找更便宜的价格、不同的付款方式或更快更便宜的送货方式。
但是,重要的是要吸引客户回到网站,并恢复在线购买。
执行此操作的一些方法包括:
优化结账流程,使其快速简单在产品页面上进行价格比较在整个购买渠道中显示评论支持代付零售、时尚和旅游在线购物者有不同的购买行为。无论是他们与网站互动的方式,还是他们在网上寻找品牌的方式,每个行业都有自己的意向水平、放弃率和其他因素。
人们放弃购物车的原因有很多,从价格到简单的放弃都有可能。
了解客户并优化购买渠道可以帮助零售商快速恢复在线销售。