近日，一则落款为3月28日的“置休通知”引起广泛关注。通知称，“明日浦东全区外卖全部停业封控，骑手也会进行管控”，并提醒商户老板暂时不需要营业和备货，等4月1日解封后再准备营业。上海辟谣平台后台收到不少留言，希望核实真伪。
经上海辟谣平台求证后发现，这则通知并不属实。3月28日，多位居住在浦东的市民向上海辟谣平台晒出订单，表示仍旧能够通过外卖、生鲜电商等采购商品。同时，叮咚买菜、盒马、每日优鲜、美团、饿了么等线上平台均表示，并不了解以上通知，也没有向相关商户发出过类似通知，相关配送服务均在政府部门的指导下，有序进行。
小区封闭管理后，家住惠南镇的林小姐一直通过“每日优鲜”平台买菜，“我一般每天晚上11点左右点开APP下单，通常会在第二天中午配送至小区。”3月28日，林小姐顺利通过线上平台采购，并于3月29日中午拿到了新鲜菜品。
△林小姐多次通过“每日优鲜”购菜成功。 受访者供图家住陆家嘴街道的向小姐也向上海辟谣平台展示了她的订单：3月29日10时30分许，她就收到了通过“叮咚买菜”选购的农产品，“今天买菜格外顺利，配送效率也很高。”
外卖配送的消息也不准确。3月29日临近中午的时候，记者致电板泉路店上的餐饮企业“晨曦·鲍鱼饭”，工作人员说，没有接到任何关于外卖暂停、商户不营业的通知，目前店内的外卖餐食供应及配送一切正常。记者通过外卖平台下单后，大约40分钟，餐品就送到了小区门口。
△晨曦·鲍鱼饭（板泉路店）配送服务一切正常。求证过程中，确实有市民反映，线上采购农产品的“运力不足”问题比较突出。3月29日中午，居住在浦东的记者通过叮咚买菜、盒马等平台购菜，发现以上平台均提示“运力不足”“时间已约满”的情况。家住三林镇的鲍先生也表示，此前他已经通过生鲜电商“抢”到了菜，可最终订单被取消了，因为“运力不足”。
不过，浦东不少社区已经采用“小区团购”等方式，提高配送效率。同时，盒马、叮咚买菜、美团等也上线了“集采急送”的服务方式，缓解线上选购“运力不足”的问题。部分浦东市民表示，这些买菜方式正在发挥作用，新鲜的农产品他们已经收到了。
北蔡镇居民吴小姐告诉记者，自己已加入了“盒马团购群”，“目前盒马提供了蔬菜包、肉包等，价格公道，可以在群内申请购买。”
家住东明路街道的王小姐介绍说，自小区进行网格化管理后，居委会便向居民们提供“30元蔬菜包”的选择，通常前一天订购，第二天就可以送达。
△王小姐所居住街道的30元蔬菜包。 受访者供图三林镇居民金先生说，居委会已将各类团购购菜渠道告知居民，包括浦商集团的“保供农产品团购套餐”、易初莲花杨高北路店提供的“惠民套餐”、浦东地产农产品“团购直送套餐”等，均可以提供电话或线上预定。金先生选择了易初莲花90元的家庭套餐，其中包括青菜、杭白菜、芹菜、白萝卜、猪肉、香蕉等产品，大约有11斤，“送货及时、份量也很足。”
除了居民们纷纷晒出网购和外卖订单，相关平台也表示，针对新一轮封控要求，他们也正在进行工作方式调整，以便正常开展服务。美团表示，旗下外卖和酒店业务相互配合，联系了上海多家爱心酒店，免费让因为防控暂时无法返回住所的外卖骑手入住，既为他们提供一个临时的“家”，又能保证他们正常工作。首批31家爱心酒店分别位于康桥、三林、金桥、八佰伴、王港、周浦等地，截至3月29日12时，已有百余名符合防疫要求的骑手陆续入住爱心酒店。
为骑手提供免费住宿的首旅如家有关负责人说，“防疫路上，各行各业都不容易，更应该团结互助。我们提供客房，能够让骑手正常工作，这既能帮助一线骑手，也是为城市保供出一份力。”
饿了么也向上海辟谣平台反馈，目前饿了么在浦东地区的配送服务一切正常，尤其是针对封控期间居民买菜、购药的需求，平台联合了包括每日优鲜、大润发在内的主要生鲜买菜商户，以及各家药店，全力增加运力配合，“骑手会集中优先保障商超、便利、买菜、送药等市民生活亟需的订单。”
