南京市经济技术开发区税务局积极响应开发区号召，税务干部们成为志愿者，当好封控区内商户和居民的“管家”，将精细服务的理念融入疫情防控和志愿服务当中。
11岁的天津小朋友于洪吉就读于炼油厂小学五年级，由于此次疫情防控突发状况，独自一人留在封控区内的家中。税务志愿者发现这一情况后，除了每天定时配送生活物资外，还时常关心小朋友生活中有哪些困难、需要其他怎样的帮助，并在严守防控工作纪律的前提下，帮助于洪吉的父母为正在长身体的小朋友传递一些水果、牛奶等营养食品。偶尔得闲，他们还会了解于洪吉的学习情况，对其在网课中遇到的一些难点和疑问进行耐心细致的讲解。“虽然于洪吉的自理能力比较强，但毕竟孩子才11岁，说不担心那是假的。但有了可爱的‘税务大白’代替我们在学习和生活上给予双重的细致照料，还时常视频通话让我们了解孩子的状况，心里真的踏实了很多。”于洪吉的母亲感激地说。
这样的细小而温情的事例还有很多，税务志愿者们轮流为留在封控区的宠物小猫喂食；身在一线，孩子摔伤耳后缝了五针也未能回家探望；因为志愿服务工作延后原定的周末搬家计划……疫散春暖花开，在这场没有硝烟的战斗中，他们秉承着税务精神，不畏艰险、任劳任怨，哪怕都是一些微不足道的小事，都会尽心尽力的去做好，用细心、爱心守护着万家。
