今天,小米服务官方微信号发布了手机内存调查问卷。
在调查问题中,包含了手机的主要用途;是否遇到内存不足、软件无法启动、死机等问题;遇到问题的处理方式等问题。
此外,如果在问题处理方式中选择“升级内存”,会有包括选择升级内存的原因;手机使用时间;多大内存能够满足需求;升级是否选购原厂配件;预缩额度等问题。
从上述问卷内容来看,这或许意味着小米有望上线内存升级服务。
对于用户来说,内存升级服务将在一定程度上缓解手机的卡顿、空间不足等问题,有效提高手机的使用年限。
而对于厂商来说,内存升级也是一项能够“赚口碑”的服务,维持了用户粘性,并提高了品牌的用户评价。