近段时间,董宇辉爆红。在热闹的舆论场上,他始终占有一席之地。我从未上过新东方的课,也没有看直播的习惯,也在密集的信息轰炸之下去看了他的直播。
董宇辉的直播当然是独树一帜的。他把直播变成了英语教学,他卖“原切牛排”,也告诉观众这是“Original Cutting”;他展示调料,也教会观众这是“ingredient”。
他很有才华,推荐五常大米时说的是:“厨房里充斥的饭香,就是人世间的浪漫。”介绍水蜜桃:“这个水蜜桃,美好得像穿过峡谷的风,像仲夏夜的梦。”他还会自嘲:“大家在6月的清晨点进直播间,看着我像兵马俑一样的脸型,感受到了人生的无常和命运的不公,但这时你发现和我一样脸型的还有这款299元牛排。”
这一切,都让他在快节奏、声嘶力竭、充满商业诱导的直播模式里,显得出挑与另类。幸运的是,他出圈了。
新东方:没有转型的转型
董宇辉是新东方直播业务“东方甄选”的代表。在这个直播间,人们可以听到人文地理、历史、文学和英语等知识,所以有网友说“新东方转型了,又好像没转型”。
这个评价很准确。董宇辉的直播,最受关注的其实是知识。人们未必记得牛排是牌子,但学了一个单词叫steak。董宇辉被津津乐道的,还是他曾经的老师身份,人们好像还不能把他看作一个完全意义上的典型主播。
董宇辉也改变了直播的某种调性。关注董宇辉的人,相当多是知识阶层,这并不是传统直播业务的主流受众。
他让直播脱离了一种粗犷、喧嚣的既视感,多了一层学习的滤镜,从而有了某种文化的情调,让一些即便有些“端着”的群体,也会大大方方地说,“我在看直播”。
新东方的这个业务拓展符合逻辑。在通过语言表达实现知识传递上,老师和主播是共通的,卖货本质上也是一种知识传递,让你相信这款商品的优势。
而培养名嘴型的老师,恰是新东方的调性和特长。就好像罗永浩,也是从新东方老师起步。他的段子在早期互联网上流传,甚至被戏称为“中国脱口秀的祖师爷”。从授课老师,到头部主播、综艺大咖,他的核心竞争力其实没变过。
所以,上课也好,直播也罢,甚至脱口秀,或许都是以语言表达作为核心能力,衍生出的不同行业罢了。
从这个角度说,新东方转型直播,有某种必然,也是性价比最高的转型。当初俞敏洪表示要做直播的时候,舆论有很多不解的声音,或许是没有洞察到俞敏洪敏锐的直觉。
“东方甄选”的野心在扩大
经历了市值蒸发2000亿的至暗时刻,新东方终于看到了一些曙光。
如今,“东方甄选”直播间在线观看人数常可以达到几十万,总粉丝数超过1000万,单日的销售额可以达到千万级。而在半年前,日均销售额还只有惨淡的几十万,甚至不足10万。
业绩也直接体现在了股价上。截至6月16日收盘,港股新东方在线从6月9日的4.47港元涨到了如今的28.6港元,涨了近7倍。
俞敏洪坚持了半年直播的业务,似乎终于到了收获的时候。从业务布局也能看到,“东方甄选”的野心在扩大。
天眼查App显示,“东方甄选”关联公司东方优选(北京)科技有限公司成立于2021年10月,法定代表人为孙东旭。目前,该公司已成立6家分支机构,包括文创分公司、图书分公司、电子产品分公司等。
在短视频平台上,“东方甄选之美食特产”、“东方甄选之3C数码”、“东方甄选之个护美妆”等多个垂类矩阵账号也相继被注册。
俞敏洪曾表示,直播经济是商业的第三次革命。 第一次是大卖场,第二次是电商,第三次就是直播带货。可见,当初俞敏洪说要做农产品直播带货,未必是未来新东方的全部。
更乐观地看,新东方的传统业务甚至都在好转。在本财年的前九个月,新东方剩余主要业务——出国考试准备和出国咨询业务的收入同比增长15%,针对成人及大学生的国内考试准备业务同比攀升约59%。
新东方会否就此创造一个屡败屡战、最终逆袭的传奇?
“知识带货”到底能走多远?
虽然现在新东方看似花开二度,但满打满算,在舆论场的热度不过才两个星期。
平心而论,观众的褒扬和鼓励,带有明显的情怀因素。人们把新东方投射为一个“中年人突围”的样本,把它理解成在经历重大变故之后绝地求生的故事,希望它从此一路都是高光。
这显然低估了市场经济博弈的难度。有数据显示,在6月10日的直播中,抖音直播广场推荐流量占比达到了64%。新东方直播的火,离不开短视频平台的支持。如果有一天,观众不再那么有兴趣,平台不再有大额度的流量扶持,怎么办?
董宇辉自己也说,双语直播都半年了,一开始都是骂。可见,此次的爆火带有偶然因素,没法保证能永远持续下去。
也不难理解,“知识直播”一开始会有新鲜感,但指望以此实现系统的学习肯定不现实,很难想象直播间该怎么教你ideology、surgery、philanthropy这样的单词。
所有人其实都有一个疑问,这种“知识带货”的模式,到底能走多远?
俞敏洪自己倒是很冷静。他说:“这也可能是一时的热闹,但我确实希望‘东方甄选’能够从此打开局面。”
“一时的热闹”,俞敏洪自己把别人不敢、不忍、不便说出的担忧,给说出来了。
而且作为老师,对带货直播的异类感在他们身上或多或少都存在。不仅是俞敏洪,董宇辉也说“未来可能去支教”。细心人不难发现,他们对眼下的成绩并没有那种全情享受的姿态。
这种冷静或许是好事。就拿俞敏洪的特质来说,即便新东方的老师以口若悬河、热情奔放为特征,他自己倒始终是一副表情淡然、舒缓松弛的样子。他会说金句,但人们很少见他激动的样子。董宇辉会“泪洒直播间”,但人们没有看过俞敏洪这样。
这种冷静,或许也能促成新东方未来不断地嬗变,不断想着下一步怎么走。对于曾经风光的“教培第一股”来说,靠一击制胜终究是不保险的,变化不可能到此为止。
在“知识直播”爆火了半个月之后,下一招该从哪出,新东方或许已经在琢磨了。