文/孟倩
年轻人为什么不愿换手机了,最近在社交平台上引发热议。
有数据显示,目前国内用户平均换机周期为28-31个月。此前,vivo执行副总裁、COO胡柏山曾公开表示,最早手机更换周期为16-18个月,后来变成20-24个月,最近则达到36个月。
这背后实质是手机卖不动了。进入2022年以来,国内智能手机出货量持续下降,接近5年来“冰点”。根据中国信通院数据显示,2022年5月,国内市场手机出货量为2080.5万部,同比下降9.4%,其中,5G手机1773.9万部,同比增长6.0%。放眼至1-5月,国内市场手机出货量累计1.08亿部,同比下降27.1%,其中,5G手机出货量8620.7万部,同比下降20.2%。
2016年,国内手机市场出货量达到顶峰,为 5.60亿部,此后一直呈下降趋势。2017年同比下降12.3%,2018年同比下降15.6%,2019同比下降6.2%,2020年同比下降20.8%,尽管2021年同比有所增长,但整体仍然呈现下降趋势。
业内人士表示,从大环境来看,消费正处于下行阶段;从行业来看,手机性能过剩的声音不断出现;从消费者来看,换机时间拉长,手机行业发展正受到冲击,这是过去十年从未出现的情况。
苹果搞起降价促销
618活动开启当晚,iPhone13冲上微博热搜第一的位置,不少数码科技博主纷纷在社交平台上感慨“4000多的iPhone13,比很多安卓机皇便宜,恐怕要卖爆了”。根据京东、天猫和拼多多等电商平台数据显示,iPhone13内存为128GB的版本到手价最低为4799元。
今年读大三的谭峰筹划在618期间换掉自己使用两年多的旧手机,很早之前就考虑买国产品牌。谁知道,618一开始,iPhone13千元代金券、分期免息以及赠送充电头等促销不断,他转身投入到抢购iPhone 13的队伍中,果断下单。
苹果主动选择“价格跳水”,令国产手机厂商承压,有不少厂家为了促销大幅降价,降价幅度甚至过半,因此今年618被不少业内人士称为“最血腥”618。
根据公开数据显示,今年618期间线上智能手机销量为1400万部,同比下降25%。苹果今年618售出近700万部iPhone,小米和荣耀排名在后,其次是vivo和OPPO。5000元及以上高价位段手机出货量同比不降反升。
在高端手机领域,苹果成为赢家。魔镜市场情报创新业务总监张佳甦告诉中国新闻周刊,今年618期间,苹果均价同比2021年小幅下降,通过降价促销的手段以提升自身市场占有率的战略目的明显,今年618势头更加“凶悍”。
潮电智库董事长孙燕飚指出,受疫情影响,近两年线上销量占比一直在持续上升,2018年占比为28%,到了2021年已经上升到35%。今年以来,受到门店关闭和物流受阻的影响,线上销售比重占到半壁江山,竞争愈加激烈。
不过即便从苹果带头开始的降价促销,也很难扭转手机行业整体下滑“阴影”。5000元以下手机销量同期下滑明显。从整体销量来看,国内智能手机总销量同比去年减少10%,荣耀排名第一,市场份额为19.1%,vivo、OPPO、小米和苹果依次排列在后,这与线上销售排名差异较大。长稳咨询董事长王长稳指出,这意味着线下销量起着举足轻重的作用,线下布局更为完善的厂商能依靠线下提振销量,占据市场份额。
张波生活在江苏,经营着一家线下零售门店。作为当地某手机品牌最大的经销商,张波告诉中国新闻周刊,截至目前今年同比去年出货量减少25%,去年这时候已经出货近20万台,今年估计不到15万。
“实体门店毛利很低,房租、人工各方面成本都在上涨,同时,线上价格战打得厉害,线下近年来市场缩减不少。举例而言,以前一个城市较大的线下团队卖手机,可以养活100个人,现在只能养活50个人”,张波表示,体量较小的经销商或零售商越来越难以存活。
王长稳分析,今年来到手机线下零售真正的分水岭,洗牌已经开始。据不完全统计,目前国内大概有30万家手机零售店,今年上半年80%的连锁店都是亏损的,尤其是省级连锁风险和压力最大,未来线下店会摆脱个体户经营的模式,告别粗放管理。
为什么手机卖不动了?
根据Counterpoint发布的数据显示,目前国内用户平均换机周期超31个月,另一家机构Strategy Analytics数据则显示,中国用户平均换机周期为28个月。此前,vivo执行副总裁、COO胡柏山曾公开表示,最早手机更换周期为16-18个月,后来变成20-24个月,最近则达到36个月。
在业内人士来看,手机换机周期变长,手机销量下降的一大原因是受疫情及全球经济压力下行的影响。从生产端来看,工信部数据显示,1-5月份,手机产量为6.09亿台,同比下降1.7%,其中智能手机产量4.70亿台,同比下降0.7%。从消费端来看,5月份,限额以上单位通讯器材类商品零售额为394亿元,同比降低7.7%。今年以来,消费类电子产品销量明显下滑。
“疫情是影响市场消费信心及动能的一大原因,今年3-5月,与去年同期相比销量出现断崖式下跌”,张佳甦指出,整个大消费品行业,除个别品类外,都或多或少遭遇到一定挑战,不能孤立地看待手机行业发展问题。
此前,“年轻人为什么不愿换手机了”的话题登上社交平台热搜,在网友讨论中,不少人吐槽现在手机卖得越来越贵。根据公开数据显示,2021年智能手机平均售价同比上涨10%;中国市场手机的平均售价已经从过去的1500-2000元增长至2700-3000元的价位段。这让“消费降级”的年轻人更没有换机意愿。
一位在北京从事手机维修、零售生意的店主何光告诉中国新闻周刊,自己手上都是认识五六年的老客户。疫情之前,每个月都能出个二三十台货,现在一个月卖不出两三台。“很多人手头紧、不敢乱消费,手机坏了修修就好,只要还能用,就不换。”
不少网友在讨论中也谈到手机换来换去都是“那个样子”,有人提到,几年前买的iPhone8到现在还很好用,为什么要换新的?
“大家经常开玩笑说,4G+wifi超过5G,这反映出5G是弱需求”,孙燕飚指出,手机销售陷入冰点的另外一个原因在于,进入5G时代后,只是速度更快,带来的消费者迭代需求很弱,远不如2G到3G、3G到4G带来的消费刺激大。
资深工程师袁博告诉中国新闻周刊,他自己也有两年没换手机,一方面性能够用,另一方面没有吸引自己换机的产品出现,实际上,消费者对手机的需求正在回归理性。
袁博进一步分析,手机越来越耐用,过去大家换手机有应用驱动,比如更好的游戏体验和视频体验,但现在手机实际性能过剩,没有太大的创新。未来市场会回归到一个健康消费水平,如果没有外力刺激,诞生全民流行的游戏软件等情况,手机销量会日益呈现平稳状态。
倒逼国产手机高端化
据公开报告显示,2022年第一季度,苹果在全球高端手机市场占据62%的市场份额,同比提升5个百分点。在国内市场,刚刚过去的618大战中,销售排名第一的iPhone13在销量方面一骑绝尘。2022年5月,iPhone在中国的销量同比增长15%,跑赢大盘。早在去年底苹果在国内就以1850万台出货量、22%的创纪录市场份额登顶中国智能手机市场。
“iPhone在中国市场的出货量增速方面远超其全球出货量增速,说白了,与全球市场相比,苹果在中国市场更火”,张佳甦分析,苹果销量依旧火热,一方面是因为其在高端机领域起步较早,积累了大量用户基础,另一方面在软件和硬件方面的优势明显,使用寿命长,保值率高。
“往高端走才有活路,疫情对高端手机反而影响没有那么大”,孙燕飚观察到近年来手机厂商都看到这样的机会,不止是中国,在全世界都是如此,因此都在向高端努力。
小米方面回应称,618大促坚定了小米继续挺进高端、坚持“手机×AIoT”核心战略的决心。OPPO和vivo 两家手机厂商618销量靠前的机型均是高端机型,例如OPPO Find N、vivo X Fold以及vivo X80。荣耀则依靠V系列、X系列实现销售正增长。
王长稳表示,在攻占高端市场份额这条路上,各大品牌在逐渐明确自己的高端系列。在折叠屏上的发力显示了手机厂商的高端化决心。激烈的竞争中,手机厂商必须要建立极高的品牌识别度,才能实现最终的突破。
根据公开数据显示,今年第一季度全球折叠屏手机出货量达到222万台,同比增长571%,相关机构还预测2022年全球折叠屏手机出货量或超过1600万台,下半年的上升势头将更加强势。根据第三方数据显示,在5月中国市场折叠屏手机销量前三名均来自华为,包括华为Mate Xs2、华为P50Pocket和华为MateX2,其中华为Mate Xs2的反响最佳。
“折叠屏目前所在的阶段是‘物以稀为贵’,因此手机厂商涌入折叠屏市场,终极目标是获得这批高端用户的认可”,王长稳认为,在折叠机方面的试水,实际上才刚刚开启一部分手机厂商的高端化之路。
“自有技术是关键,如果都用高通的芯片、三星的摄像头或其他关键技术,最后生产出来的手机同质化非常严重”,王长稳建议,手机厂商要通过技术进行差异化,从硬件到软件,寻求突破和创新,高端化一定是相对漫长的路径。
袁博分析,高端化并非易事。在这个过程中,会出现一定阵痛:一方面研发费用在涨,成本在涨,价格攀升,却没有更多的人购买;另一方面又不得不通过高端化来获得更长久的生存。这种结构性问题最终要靠品牌和服务来解决。
孙燕飚建议,厂商围绕手机在智能穿戴方面进行生态建设,以此来打造增值服务,保证利润增长,未来可建立更良好的盈利模式。
目前,国家各个部门刺激消费的政策陆续出台,深圳、东莞、营口多地推出促进电子产品消费的政策。张佳甦表示,市场整体情势会走出阴霾,最晚在今年第四季度到明年第一季度,市场将趋于稳定向好态势。