“韩先生，我是上个月您同事救的小孩的爸爸，我们一家人今天准备过来为你们送锦旗。”8月18日上午，广州南站客运值班员韩晶接到旅客龚先生的电话，简单聊了几句后，才想起来这是他们前不久帮助过的一名旅客。
7月28日，广州南站11站台G1140次列车即将关门之际，一名3岁半的小男孩突然从13号车厢跑下来。小男孩刚跑到站台，车门正好关闭。小男孩便用双手靠在车门上，情况十分紧急。此时，正在站台中部的客运员刘勇晓发现后，立即用对讲机呼叫司机不要开车。随后，一路飞奔向小男孩，立马将他抱至安全位置。
通知列车安全开出后，刘勇晓一边与列车长取得联系，一边安抚哭泣不止的小男孩。3分钟后，刘勇晓联系到了G1140次列车长和小男孩的奶奶。了解清楚情况后，原来是小男孩的奶奶同时带了2个小孩子出门，在摆放行李时，没来得及顾及小男孩，他就跑出了列车。小男孩与奶奶通了电话后，停止了哭泣，刘勇晓将他带到客运值班室交给客运员伍雅文、陈仪婷两人照料后，回到了工作岗位。
经过沟通，男孩的奶奶决定从前方韶关站下车，返回广州南站。16：41，客运值班员韩晶从G6071次列车上将小男孩的奶奶和姐姐接了下来。家人一起团聚后，奶奶紧紧抱着小男孩，对车站工作人员连声感谢。
8月18日15点左右，小男孩的爸爸、妈妈以及小男孩从佛山驾车30公里，将写有“情系乘客伸援手，尽职尽责品德高”14个金色大字的锦旗送到了刘勇晓、韩晶手上。
“谢谢姐姐，下次来我家玩！”小男孩在客运值班室见到伍雅文、陈仪婷后热情邀请她们去家中做客。
“进站乘车、乘坐电梯以及上车后，请照看好身边的小孩，注意安全，以防走散。”客运值班员韩晶温馨提醒广大旅客。
（来源：广州铁路集团）
