新京报讯(记者王子扬)9月14日,在全球投资者交流会上,星巴克公司发布2025中国战略愿景,推出以价值为导向的全新增长计划,重磅加码中国市场。未来3年,星巴克中国将通过六大增长引擎,多项重大投资,加快推进公司发展势能。
本次交流会上发布的2025中国战略愿景中,六大增长引擎包括构建以顾客需求为导向的多形态门店、追求全渠道服务扩张、发力家享咖啡和外出场景咖啡、升级会员体验、拓展咖啡领导力和产品创新、提升伙伴体验。
在门店方面,过去10年,星巴克中国内地门店数增长近10倍,即将在2022财年底达到6000家。公司计划至2025年新开3000家门店,覆盖中国300个城市。
在投资方面,星巴克在中国投资约11亿元(1.56亿美元)的星巴克咖啡创意园,将于2023年夏天正式建成投产。届时,星巴克中国将完成对咖啡全产业链的本地化覆盖,拥有美国市场以外最大、星巴克全球最绿色的咖啡烘焙工厂、高度自动化和智能化的物流中心以及“从一颗生豆到一杯咖啡”的沉浸式体验中心,引领中国精品咖啡行业再度升级。
星巴克还将加速数字化和科技赋能门店营运,通过加大对物联网、机器学习和算法技术的投入,优化伙伴体验,全流程管控食品安全,提升规模化营运效能。未来3年,星巴克将斥资约14.6亿元(2.2亿美元),架构星巴克中国首个专属的数字技术创新中心。在公益方面,星巴克还将在未来3年再投入约8000万元(1200万美元),用于公益及可持续发展项目。
星巴克中国董事长王静瑛表示,“通过公布星巴克中国2025战略愿景,以及相应的以价值为导向的新增长计划,我们用切实的承诺和行动来重申我们对中国市场前景和机遇的强大信心。”
编辑 李严
校对 陈荻雁