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新京报贝壳财经讯（记者张冰）10月28日，北京汽车发布全新服务生态规划。根据北京汽车蓝谷营销服务有限公司客户服务部部长高健介绍，2022年，北京汽车将把传统的汽车售前、售后服务演化为对“车生活”的全链条服务，客户关系的维系也从“人+车”的服务，向“人+车+生活”的服务迈进。2023年，北京汽车将打通线上线下，至少在8个层面发力“车+机”互联生态打造。
编辑 宋钰婷
校对 柳宝庆
