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11月24日,2022全球产业链供应链数字经济大会在深圳召开。会上发布了《2022中国数字物流发展报告》(以下简称《报告》),作为即时物流领域的人工智能技术创新成果,美团智能决策平台入选《报告》的数字物流优秀应用案例。
本次会议由中国物流与采购联合会主办,大会以“数智新连接、产业新生态”为主题,旨在提升产业链供应链现代化水平和全球竞争力,推动数字技术与实体经济融合创新应用。会上,中物联正式发布《2022中国数字物流发展报告》,全面回顾了我国数字物流发展现状及未来趋势。《报告》指出,即时物流作为配送物流的新业态,2021年订单量达294亿单,同比增速为38%。即时物流最初以服务餐饮外卖为主,经过数年发展,已逐步向满足全场景、全距离、全时段发展,根据业界定义,即时物流已囊括如餐饮外卖、即时零售、智慧药店、跑腿服务、电商仓储配送、快递落地配、同城货运等细分领域。近年,即时物流行业面对新问题、新形势,借助人工智能、大数据、云计算等前沿技术创新物流解决方案,数字化程度和能力不断提升,成为数字物流发展中突出的一极。
作为即时物流领域人工智能技术创新成果,美团配送“智能决策平台”入选《报告》优秀应用案例。目前,即时物流行业订单达千万级,具有高并发的特点,同时外卖服务涉及骑手、商家和用户三方,路线规划相对复杂,加上疫情期间线下防控的不确定性,这些都增加了即时物流配送调度的挑战。美团“智能决策平台”构建的数字化配送网络,在保障骑手配送安全的前提下,实现万人万单匹配的全局优化和实时决策,并有效保障了恶劣天气、交通管制、疫情封锁等应急场景下配送系统的稳定运作。据了解,该项目多项技术均为业内首创,申请国内专利 243 项,国际专利 16 项,获得授权发明专利36项。
目前,“智能决策平台”主要由智能决策、精准感知、高效执行三大模块构成。智能决策模块作为整个系统的核心,通过基于高效路径优化算法和业内首创的城市级万人万单秒级匹配调度技术,实现了复杂环境的高效调度和动态网络规划;精准感知模块基于高精度、低成本、低时延的地理信息挖掘和时空信息感知技术,实现了弱GPS环境下的室内感知技术的低成本规模化落地;高效执行模块基于高集成、多功能的智能安全硬件和零唤醒、低噪声的智能助手,减少骑手20%的APP操作次数,保障了骑手安全。
疫情防控阶段,美团“智能决策平台”助力疫情保供,为“无接触配送”提供了技术支撑,解决了实际配送场景中小区入口封闭、识别部分禁行区域等问题。依托于大数据对AOI地理画像的挖掘,帮助骑手解决了“最后100米配送”的痛点。目前,美团配送“智能决策平台”已覆盖至全国 2800 个城市,为骑手提升了工作环境的安全性与配送体验;为中小商家提供了数字化增收机会,加快了千万商家门店数字化转型速度;为用户带来了足不出户即可享受万物到家的消费体验。
同样入选《报告》优秀应用案例的,还有美团配送自主研发的智能配送装备。疫情之下,美团无人机、自动配送车等装备为保障城市微循环畅通发挥重要作用。在杭州,美团无人机已累计协助运送了100万余人次的核酸采样样本,今年上海疫情期间,美团自动配送车累计完成54万份生活保障物资配送,服务医院、高校、方舱及15个社区,覆盖10万多名上海市民。
今年9月,中物联和美团配送发布《2021-2022中国即时物流行业发展报告》,首次对即时物流作出了定义:即时物流是基于大数据、云计算、物联网、区块链、人工智能等数字新技术,通过实时数据驱动,精准匹配供给,动态智能调度多元运力以满足用户提出的差异化、多元化、分散化即时消费需求的物流服务。
得益于科技创新引领和政策支持,即时物流与快递物流业态优势互补格局正在加速形成。今年1月,国家发改委发布《“十四五”现代流通体系建设规划》,提出“提高交通运输组织和服务水平”和“推进城际干线运输和城市末端配送有机衔接”。在国家现代流通体系建设规划的大战略下,即时物流迎来发展新机遇。即时物流行业持续加大科技创新力度,不断发挥在畅通城市物流微循环、助力本地实体经济、激活消费新场景等方面的价值,与邮政快递等“干线物流”业态优势互补,共同推动中国现代流通体系建设迈上新台阶。