在2020年初COVID-19大流行之前，在家工作的想法主要是理论上的。但是不到一年之后，这种现实突然成为世界上许多办公室员工的新常态。
最新的爱立信行业实验室研究采访了16个国家/地区的白领员工，以收集他们对未来工作场所的期望，他们代表了约1.33亿员工的意见。
从基于屏幕的网络连接对日常生活中身临其境的体验的转变，这份最新报告探讨了感官互联进入办公室，通过人工智能（AI）、增强和虚拟现实（AR / VR）、5G和自动化的感官连接如何改变白领的工作状况。
COVID-19已经为白领期望提供了一个转折点，办公室工作不会回到大流行之前的状态。 取而代之的是，员工将花费更多的时间进行数字化工作。
其他重点包括：
6/10的受访者预计在线会议将持续增加，并且需要更好地支持远程交互的工具。一半的受访者想要一个数字工作站，以便在任何地方都可以全面感知工作状态。77%的受访者表示，将互联网用于商业用途会使他们的公司更具可持续性。感官互联网最有可能用于市场营销和销售，到2030年，59%的人会使用视频会议，50%的人表示数字温度将用于与客户进行更身临其境的互动。73%的高级管理人员认为，到2030年公司食堂中的食物可以通过数字化提高口感。66%的人认为，到2030年技术将使他们能够感觉到同事何时不高兴，但这也意味着其雇主将知道他们自己何时不高兴。
