刚刚过去的2020年，是极其特殊的一个年份。一场突如其来的疫情，打乱了整个社会的节奏，也给汽车市场带来了巨大冲击。即便如此，仍有一些汽车厂商迎难而上，在稳住基本盘的同时展现出了惊人的逆风翻盘能力，上汽通用汽车别克品牌便是其中之一。
从别克近日公布的2020年终大考成绩单来看，不乏诸多亮点。去年12月份，别克销售128,591辆，同比增幅高达62.2%，当年月度销售实现连续9个月同比增长，并创下了自2018年以来的单月销量新纪录。2020年全年，别克品牌累计销售926,328辆，同比增长6.3%，顺利跑赢市场大盘。按照别克当前呈现出来的强劲增长势头，其突破年销百万辆关口只是时间问题。与此同时，经过新一轮战略调整后，别克产品结构与销售质量持续向好，特别是高端化车型深受市场喜爱和信赖，在别克整体销量中所占比例高达58%，这也是别克品牌全面向上所取得的重要成果。
各细分领域全面开花，进入“质”、“量”双升收获季
越是大环境艰难，越考验品牌韧性和发展后劲。别克能够实现逆势增长，与其不断深化产品布局有着直接关系。2020年，别克密集推出近15款全新或改款车型，形成MPV、SUV、轿车三大家族和Avenir艾维亚、GS两大高端子品牌以及微蓝新能源子品牌的全新品牌与产品矩阵，超强产品阵容以精准定位和领先实力全面覆盖各细分市场，并赢得了广大消费者的高度认可。
在MPV市场，全新一代GL8家族12月销售19,988辆，再度刷新单月销售历史记录，全年累计销售156,879辆，同比增长5.9%，继续巩固在国内大型MPV高端市场的领军地位，并不断扩大领先优势。其中，GL8 ES陆尊和GL8陆上公务舱的月销量持续高企，GL8艾维亚四座尊礼版与六座贤礼版自上市以来也一直供不应求。毫无疑问，价格覆盖20-50万元区间的GL8，满足了消费者对舒适、豪华、品质、科技的所有想象，其在国内合资MPV市场的王者地位牢不可撼。11月中旬上市的2021款GL6采用最新迭代的别克eConnect 3.0智能互联科技、双10.25吋高清全彩仪表中控联屏以及48V轻混技术，产品力全新升级，12月销售2,825辆，受到越来越多新生代家庭用户的关注。
轿车领域，别克“五好”轿车家族全面奏凯，成为别克品牌销量提升的“中流砥柱”。领衔车型2021款君越和君威凭借全面升级的产品力和丰富的配置，销量稳健高企，1-12月合计销售190,852辆，同比增长16.7%，继续领跑中高级车细分市场。值得一提的是，君威以“新驾值之美”而备受青睐，12月还迎来了第150万位车主，口碑持续强化。行政级品质座驾君越凭借B+级的越级实力所带来的豪华享受,受到了广大精英阶层的青睐，同时也在去年成功入驻120万车主俱乐部，为别克品牌再添荣耀。中级车市场热销单品英朗系列依然在别克整个产品型谱中扮演着重要角色，特别是2021款英朗典范及轻混动车型推出后，销量连续迅猛攀升，12月销售42,233辆，创造了单月销量新纪录，并进一步巩固了其在中级车第一梯队的主力地位。
SUV市场也是别克在2020年发力的重要一环，1-12月贡献了超过228,800辆的累计销量，同比骤增43.4%。全新旗舰SUV昂科旗系列12月销售4,736辆，其中，旗舰车型和Avenir艾维亚车型一直保持近50%的占比，有力助推别克产品结构与销售质量的持续提升。时尚运动SUV昂科威S上市后月销量迅速破万，持续圈粉年轻精英人群。中型SUV主力畅销车型昂科威自5月起持续保持月销过万的稳健表现，1-12月累计销售137,423辆；昂科拉GX和昂科拉双车1-12月累计销售38,120辆，同比增长78.3%。在新能源车市场，别克微蓝家族销量持续增长，12月销售2,823辆，环比增长35.1%，1-12月累计销售16,061辆，同比增长4倍以上。当前，由微蓝6插电式混动车/纯电动车和微蓝7纯电动SUV构成的别克微蓝家族，不仅以时尚潮流的设计和全球领先的新能源技术树立行业标杆，同时还为用户度身定制了多种低门槛购车、用车方案，并提供轻松上牌、免购置税以及超低使用成本等诸多便利与实惠，微蓝7还推出专属线上直销零售方案，让消费者能够轻松便捷地畅享更安全可靠、更高品质的新能源出行生活。
苦练内功，以创新精神提升品牌软实力
除了打造领先产品力来征战市场外，别克对于技术的迭代升级从没有停下脚步。2020年广州车展期间，别克正式发布了V2X智能交通技术，并将这项技术率先搭载在2021款别克GL8 Avenir艾维亚车型上，引领智能交通创新发展。同时，别克eConnect 3.0智能互联科技迎来全新升级，对用户高感知、高频率使用的云互联功能与服务进行大幅革新，真正为消费者带来智慧互联用车体验。在“中国心”2020年度十佳动力系统和十佳新能源汽车动力系统评选中，别克王牌动力第八代Ecotec 2.0T可变缸涡轮增压发动机与别克插电式混合动力系统，连同搭载车型别克昂科旗、微蓝6插电式混动车联袂上榜。全新一代GL8 Avenir艾维亚一举斩获全球四大设计大奖之一的G Mark设计大奖、2020中国设计红星奖金奖以及2020“白玉兰杯”上海设计创新产品大赛一等奖，这些荣誉也是别克硬核实力的体现。
另外，别克品牌的创新营销和高品质服务也得到了业界及广大用户的一致好评。在2020年度J.D. Power（君迪）发布的针对中国汽车市场的多项调研报告中，不仅别克品牌在魅力指数榜及销售满意度榜单上均排名靠前，GL8、昂科威、威朗的魅力指数高居细分市场领先，同时，GL8、威朗同在新车质量榜夺魁。
服务方面，别克始终以“比你更关心你”为核心，率先将汽车售后服务从传统的被动式维修服务带入到主动关怀的新时代，完美诠释主动、专业、高效、尊崇的服务理念。别克还紧跟时代步伐，加快服务创新，打造个性化精品服务，比如面向Avenir艾维亚用户提供了艾维亚专属尊崇服务：包括五星级以上服务顾问及维修技师团队竭诚服务、线上线下专属贴心管家、iBuick艾维亚专属线上通道服务、48分钟极速保养、艾维亚车主专属通道及接待休息区域、24小时免费高效旅途保障、生日专属惊喜礼遇、高端社群体验平台八项专属权益，提供专属VIP礼遇。在刚刚揭晓的“2020中国汽车金扳手奖评选”中，别克成功拿下“服务标杆奖”。显然，别克打造的优质服务不仅赢得了超过1200万别克车主的信赖，更成为中国汽车服务行业名副其实的标杆。写在最后
面对充满挑战的2020年，别克交出了完美的答卷。依托上汽通用汽车强大的体系竞争力，别克坚持稳扎稳打，有序推进产品与技术的更新换代，同时积极应对市场变化，大力开展营销和服务模式创新，升级用户体验，产品综合竞争力与品牌实力获得全面提升。背靠1200万用户的强力支持，别克将以更加昂扬的斗志和活力满满的姿态，继续深耕国内市场，打造更高品质的产品以及更具价值感的用车体验，助推品牌继续向上进阶，实现销量平稳健康发展。
