原标题:巨头入场,在绝对优势面前每日优鲜的投入会打水漂吗?
在生鲜行业,每日优鲜是个神奇的存在。在前半段,它的竞争对手是本来生活、美味七七等,但生鲜电商的前半段,要么遍地坟场,死了也极难留下印记;要么很快就转入了稳扎稳打的路径,比如本来生活这样的文案高手,在玩烂了“本来可以靠脸吃饭,但偏偏要努力”的社交传播后,今天对于这类运营手段,再也提不起兴趣,转而开始做更加务实的事情。但在整个前半段,每日优鲜似乎从来没有遭遇过竞争对手遭遇的问题,没有被资金问题卡过脖子,一直在非常充沛的现金流的支撑下发展。
在生鲜电商逐渐热起来的阶段,如互联网观察家们所言,生鲜电商是电商最难啃的一块骨头,因为有大量的非标品,而且对物流的要求极高,所以各家都在暧昧的观望,基本认定,这是巨头才能玩的游戏。而盒马鲜生就是彼时的代表模式,盒马鲜生开到哪,感觉哪里的社区品质好感度就能提高不少。
在三轮生鲜电商的创业潮后,生鲜电商的三种模式已经逐渐清晰。每日优鲜、叮咚买菜的前置仓+配送模式,盒马的仓店一体模式以及线上下单+次日提货的社区团购模式。沿着流量下沉的路径,社区团购不约而同的成了各家的心头好。滴滴、美团、拼多多、京东这些巨头选手大举进入。
美团想用社区团购把自己的线下能力发挥到极致,滴滴也想在补上线下能力的同时把自己的系统能效发挥到极致。但每日优鲜就尴尬了,跑了那么久,发现赛道变了,自己跑赢了之前那一众选手,但是从侧面跑过来的这群压根就不看自己,到底是跟上去一起跑,还是沿着自己原来的路径继续跑?
起个大早赶个晚集的每日优鲜
得益于资金的充沛,和竞争对手的羸弱,每日优鲜的基础布局还是非常有优势的。在最考验生鲜行业的前置仓(密度)和及时配,以及商品的丰富度上,每日优鲜都有过自己的领先优势。
但是等到这个行业真正的铁军出现后,这些比较优势就很快变得不明显了。以前置仓为例,叮咚买菜单个前置仓的点位运行效率早已远远超越每日优鲜。在我们之前的文章里,我们详细讲述过叮咚买菜的线下运营能力。每日优鲜布局前置仓的意识是超前的,只是,现在看,一锅饭夹生,没有在真正的对手没有进场前,把线下能力真正的贯通和夯实,白白浪费了这个时间窗口和先机。
但一个横亘在面前的问题是,现在社区团购入场后,每日优鲜还有后劲来竞争吗?至少可以预见的是,整个生鲜市场会重新洗牌。在一线城市社区团购业务,抢的是存量市场,电商普及度已经非常高了,因此不管是每日优鲜,还是美团、饿了吗等这类附带生鲜购买通道的到家服务,本质上服务的都是一群人,那就是电商用户。社区团购,虽然也扩充了 一些年纪相对较大的用户,但是占比还是比较低。
社区团购主要购物人群和团长的年龄层高度匹配。主要年龄层集中在30-50这个区间段。这些人是生鲜的主力购买军,这些人在一线城市基本都被这种到家的平台触达过。也就是说,这些后续跟进的巨头们,要分化生鲜存量用户,非常容易。
刚出红海,再入红海没有终点的硬仗
社区团购对于每日优鲜而言,并不是一个新的玩法。每日优鲜布局社区团购也相对较早。2019年2月10日传出每日拼拼即将推出,开始攒用户群;16日进行产品宣讲。25日内测版本上线,据传最高峰每秒访问用户破2万,产品呈现多个bug;26日产品发布公告,停止大部分产品功能,保留所有用户数据,拉新下载可以继续,所有收益及货物照常配送和发放。
这是一场极其短暂的战役,就像一个人攒足了劲要冲刺十公里,但在第一百米的时候就放弃了。我们采访了生鲜行业从业者,受访者表示,每日拼拼之所以昙花一现,可能最大的原因在于,每日优鲜做团购,会出现自己和自己比价的尴尬。这就好比一条蛇,在自己吞食自己的尾巴,虽然看上去粗壮了,但结局肯定是不好的。
更深层的业务原因在于,团购的业务逻辑和每日优鲜的主站逻辑是不一样的。团购遵循爆品逻辑,往往都是当季GMV最大的生鲜单品。用户通过每日拼拼的团购渠道买了,自然就不会在每日优鲜的主站上买。
跳出每日优鲜和每日拼拼,每日优鲜一样面临生鲜团购类似的外部压力和蚕食。 团购平台会把这些及时配用户的钱包分走一部分。但团购利用低价和拼团,会极大地拉低用户对于配送时间长的预期。往后走,团购或许可以发展变化为及时配,但是用及时配做团购会很费力。
正是因为这种和自己的左右互搏,以及对自身能力的透支,让每日优鲜迅速停止了每日拼拼的项目。但对于那些没有主站包袱的巨头而言,这是一个新的疆域。但他们的每一步前进,都是在压缩每日优鲜的战略腹地。
每日优鲜还能保住,生鲜江湖一哥的地位吗?
毫无疑问,每日优鲜目前还在生鲜电商江湖大哥的位子上,因为在服务范围和能力上,它确实 是目前最广的一家,业务波及的城市比较多。尤其是一直以来,大家谈及每日优鲜,谈到最多的一个话题就是每日优鲜的融资能力。核心还是因为,在社区团购大战兴起之前,每日优鲜在市场上以绝对性优势把其它对手甩开的太多,也因此可以获得资本市场更多的正向反馈。
2020年年底,每日优鲜获得青岛地方政府的 20 亿元融资。这是生鲜电商在地方落地的最大规模战略投资。而在 5 个月以前,每日优鲜还完成了 F 轮 4.95 亿美元融资(约合人民币 34.5 亿)。据不完全统计,在天使轮后每日优鲜已经完成了 10 轮融资,总额超过 110 亿元。
每日优鲜融资史每日优鲜在流量运营上抓住了微信这个重要的流量池,对新用户的补贴,舍得下血本,并且足够猛烈 和持续,重视线上用户裂变。
其实行业里面的做极速达的企业很多,淘宝超市、京东超市、美团、饿了吗等,都在提供这种服务,但是这些入口的标签都不够明确,因为对这些平台而言,生鲜只是众多商品服务中的一端,体验就会比专业做生鲜电商的企业弱。
但现在,尽管与社区团购模式未产生过多的正面战争,但互联网巨头们都在争抢的社区团购,却很有可能将生鲜电商再次拉回抢用户、拼补贴的上半场。这会让每日优鲜先期在前置仓的重投入优势被削弱。
从地域上来看,相比于社区团购的快速扩城,每日优鲜的开城速度并不快。在成立的前6年时间里,每日优鲜仅开了16城,而橙心优选已经开通20个多省份,美团优选也喊出了“千城计划”,不仅限制了每日优鲜的地域拓展,而且在武汉、南京这样每日优鲜有所涉及的城市也在进行大规模的地推活动,有可能进一步压缩其市场份额。
资金上,互联网巨头们现金更为充足,调配也更为灵活,而同属于创业公司的叮咚买菜、兴盛优选等也同样弹药充足。虽然每日优鲜背靠腾讯,但也并非是后者唯一押注的生鲜电商。兴盛优选去年8亿美元的C+轮融资,投资方中就出现了腾讯的身影。
商品机动性上,这更是社区团购平台的核心优势。每日优鲜的绝大多数商品都是基于实物销售,简单说就是库里得有货。比如,要卖海南西瓜,对于每日优鲜而言,得等海南的西瓜运过来入仓才行,但社区团购没有这个负担,可以提前一周就开始预售,而且这种预售行为的占比非常高,业内有的商家能做到50%。
每日优鲜的悲喜剧在于,它是生鲜电商最重要也最有力的推手和实践者,而且花大量的资源做了业内先进的布局,但这种优势却在巨头携社区团购入场后,变成了一种笨重的不好掉头的负担。也许叮咚买菜,是每日优鲜最值得研究和借鉴的对象,因为在基本格局已经具备的情况下,每日优鲜最需要提升的还是线下能力。
社区团购的短暂试探,也意味着每日优鲜可能需要孵化出新的品牌,来完成业务的有丝分裂,但怎么处理对于基础设置的共用和效率的提升,其实更加棘手。
起个大早赶个晚集,是诸多商业先驱者的宿命。每日优鲜能绕开这个紧箍咒吗?