原标题：不出色就出局，企业如何通过智能化提高竞争力
今年全国两会通过的政府工作报告明确提出,加快数字化发展,打造数字经济新优势,协同推进数字产业化和产业数字化转型。
而2021年是“十四五”规划的开局之年,加快数字化转型已经成为产业及企业的核心发展方向,也是推动经济高质量发现的关键。
Testin云测总裁徐琨近日在一场公益演讲中直言,随着AI时代的到来,企业的智能化水平将成为数字化转型新阶段制胜的关键。
后疫情时代,企业面对不确性环境唯一确定的就是加速数字化智能化转型。通过数智化,企业能够推动业务提质增效,提升商业创新能力,在面对不确定性环境中,表现出强大的韧性和柔性,具有更强的竞争力。
智能化是数字化转型新阶段的新属性
徐琨认为,以AI技术为核心要素的产业升级开始涌动。
在数字化转型过程中,数据是基础。2020年4月《中共中央国务院关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见》中,首次将数据作为新型生产要素。
大数据应用带动智能化。在“智能化”阶段,决策的主体由人逐渐向智能转变,通过数据驱动、数据赋能,真正实现“用数据决策、用数据创新”。
因此,智能化是企业信息化、网络化、云化之后在数字化转型中呈现出来的全新的特质属性。
信息化意在打破企业不同系统的藩篱,实现系统的互联、信息的互通访问和接入设备的互相协同运作,从而实现信息资源的一体化和立体化。
网络化是在广泛覆盖的信息感知网络基础上,将不同属性、不同形式、不同密度的各种信息实时呈现,让数据动起来。
云化是让企业应用上云、数据上云,将处理后的各类信息和数据通过网络发送给信息的需求者,或对控制终端进行直接操作,实现应用移动化,从而完成信息的完整增值利用。
智能化就是通过算力和算法对海量数据进行处理。根据不断触发的各种需求对数据进行分析,提炼所需内容,自主地进行判断和预测,从而实现智能决策,并向相应的执行设备给出控制指令,这一过程被赋予了自我学习的能力。
数智化实现商业创新,驱动企业发展
当前,全球商业进入数字商业时代,人类经济进入数字经济时代。企业作为数字经济的主体,必须通过数智化实现商业创新,否则可能会被淘汰。
徐琨说,以AI为核心的智能化竞争力将是企业的重要赛点,智能化升级会像当初的互联网+升级一样,成为新时期的产业升级加持动力。
在数智化转型的主战场,众多头部企业借助数智化转型,挖掘企业的数据资产价值,发现新的业务价值点,助力产品和服务创新,衍生出全新的数字化业务和商业模式,使数智化持续为企业业绩做出贡献,实现良性循环。
据介绍,未来企业的智能化会有两种发展路径:第一种是拥抱资源型,与专业具备人工智能技术/服务/产品的第三方服务商伙伴合作,让AI技术应用落地;另一种类型是自建技术型,自身研发适用于业务层的人工智能技术,应用于已有业务,提升自身的市场竞争力。
毕马威的一项对全球500强公司的调查发现,尽管30%的受访者表示使用AI来实现一系列选择性功能,但只有17%的公司在企业内部“大规模”部署了AI技术。不管采用那种发展路径,都会面临不同的困难,也成为智能化焦虑。
一是认知问题,恐惧通常被认为是企业不愿采用AI的主要原因,而最流行的说法就是“机器人将接替我们的工作”。但是最近的一份报告发现,采用AI技术或者自动化之后,多达87%的组织计划增加或维持员工人数。
二是缺乏相应的技能和人才,超过一半的企业领导人将人才缺乏视为采用人工智能技术的最大挑战。
毕马威评选的全球500强公司中,拥有最先进AI能力的5家企业平均拥有375名全职技术员工,公司在AI人才上的花费约为7500万美元,并预计该费用将在未来三年内持续增长。
Testin云测助力企业智能化升级
创立于2011年的Testin云测的使命是助力产业智能化,为企业在各行业中的智能化升级与商业化落地保驾护航,释放创新力量。
在企业数智化转型方面,Testin云测是一个典型样本,不但拥有数字化基因,而且拥有智能化升级的成功实践。
Testin云测诞生于移动互联网时代,以颠覆传统人力测试的云测试服务作为市场切入点,其本身就具备数字化基因。在商业化过程中,先后进化迭代出具备AI能力的自动化测试、RPA服务,以及AI三要素之一的AI数据服务。
在2011年那个全民All in 移动互联网的时代,Testin云测选择了长期主义,“扛起使命,深耕ToB”,为行业发展,提供背后的质量保障服务。如今的移动互联网已是遍地开花。近年港股上市市值力破万亿的美团、快手等等互联网巨头即是多年前就与Testin云测建立紧密合作关系的那批“青葱少年”。
目前,Testin云测服务已超过百万的企业及开发者,覆盖300万应用,其创新性地将AI技术与云测试模式相结合,通过融合机器学习、深度学习等技术,提升测试的智能化能力,实现测试效率提升50%,成本降低30%,推进测试产业的智能化升级。这得到了中国科学院《互联网周刊》的高度认可,今年3月份,旗下云测试服务荣膺其颁发的2020年度解决方案。
著名思想家布莱恩·阿瑟曾在《技术的本质》一书中写到:在真实世界中,技术上高度可重构的,他们是流动的东西,永远不会静止,永远不会完结,永远不会完美。智能化,正是AI技术浪潮下,各产各业面临的全新升级与重构的机会,首批完成智能化升级的企业,将在新一轮竞争中率先出线。
不管是以云测试推动测试流程的智能化,或RPA推动业务流程的智能化,还是以AI数据服务推动AI技术与产品的智能化,不难看出,Testin云测始终在紧紧拥抱智能化,推动技术与业务模式的双螺旋升级,并在自我进化的同时将智能化能力反馈于客户的服务中,助力各行各业完成智能化进阶。
