原标题：年报观察丨2020年上市保险公司交出怎样的成绩单？ 来源：央视新闻客户端
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截至目前，在A股上市的五家保险公司已经陆续公布了2020年年报，也就是业绩报告。2020年，突如其来的新冠肺炎疫情给行业发展带来巨大挑战，尤其是线下经营活动受到限制，年度行业保费增速出现回落。那么作为行业头部的上市保险公司，又交出怎样的成绩单呢？
退保状况有所改善 净利润均同比下降
综合年报来看，尽管受到疫情影响，行业发展遇到困难，但主要上市保险公司的主要业务指标仍然实现了历史性突破。2020年，中国人寿保费收入突破六千亿元，同比增长8.0%。新华保险总资产突破万亿元平台，较上年末增长14.3%。中国人保的健康险保费突破300亿元。从寿险公司的退保率来看，2020年退保情况有所改善，多数公司退保率同比去年有所下降。
新华人寿保险股份有限公司首席执行官 总裁 李全：退保情况持续改善，全年退保率为1.5%，同比降低0.3个百分点。新冠（肺炎）疫情让我们的业务受到了各方面的考验，但是还是取得了一定的成绩。科技赋能起到了非常重要的作用，利用线上技术及时为保险消费者提供专项的保险保障服务。
另外，从净利润指标看，受投资收益变化等因素影响，2020年中国人寿、中国太保、中国人保、中国平安和新华保险的归属于母公司股东的净利润比2019年均有所下降。前三家公司的同比降幅超过了10%。对于2021年的投资策略，多数公司表示看好中国资本市场的发展前景，在权益类投资方面会更多地关注跟国家发展战略相关的行业，注重长期投资价值。
中国平安保险（集团）股份有限公司首席投资执行官 陈德贤：目前看下来，经济环境都稳步复苏。我们觉得未来，包括有些新基建，也包括内需（相关）的，我们需要留意，可能当中里面有不少的行业机会。
持续发力政策性保险 养老成关注点
上市保险公司，作为保险行业的“领头羊”，在回归保障的监管政策指挥上，成为大力发展长期保障型业务的践行者，同时也是政策性保险业务的主要参与者。那么在涉及国计民生的养老、健康、乡村振兴等领域，上市保险公司的表现如何，今后又将如何发力呢？
“十四五”规划提出，要发展多层次、多支柱养老保险体系。在保险领域，银保监会明确开展标准养老金产品试点工作，推动第三支柱养老保障体系建设。
新华人寿保险股份有限公司副总裁 于志刚：目前基本已经确定在保险行业首批在浙江和北京两个地方进行试点。我们将认真地在试点机构、试点区域内围绕着这种纯的、专业的、标准的养老金进行推动。
中国人民保险集团股份有限公司副董事长 总裁 于廷科：集团下一步也将进一步加大养老产业的布局，采取自建、收购等方式，打造养老社区运营能力和品牌，探索推动轻资产的养老模式，积极发展养老金融业务。
除了养老领域外，在政策性保险领域，上市保险公司也是经办政策性业务的主力军。截至2020年底，中国人保各类政策性医疗保险保障人群8.6亿人，承办长期护理保险项目96个，保障人群达到4200万人。中国人寿在办的大病保险项目超过220个，覆盖3.6亿人。
中国人寿保险股份有限公司总裁 苏恒轩：积极发挥保险专业优势，在养老医疗教育扶贫等方面深入实践，参与了多层次社会保障体系建设。我们在健康、养老、意外等这（些）方面提供的多元化保额（近十年累计）就达到了2134万亿元。
另外，在责任险、农业保险等新兴领域，中国人保、中国太保的相关业务在2020年也都实现了较大幅度的增长。中国平安则表示今年在助力乡村振兴领域将继续发力。
中国平安保险（集团）股份有限公司总经理兼联席首席执行官 谢永林：我们持续推进“三村”工程，累计提供扶贫资金达到298亿元，今年我们仍然进一步推进“三村”工程来推动乡村振兴。
强化合规经营 确保稳健经营
值得注意的是，在经济下行压力加大、疫情影响严重的背景下，一些上市保险公司也面临着一些合规经营的风险。多个上市保险公司的相关负责人表示，要严格落实监管要求，严守风险底线，确保稳健经营。
从年报来看，由于去年出现了一些投资风险事件，上市保险公司的相关业务也受到较大影响。中国人保的信用保证险业务收入为52.8亿元，同比下降了76.8%。
中国人民保险集团股份有限公司副董事长 总裁 于廷科：保险业面临的合规风险还是比较突出的，大家从监管处罚当中就（能）看到这一点，特别是基层机构合规风险比较突出，我们也面临这样一些风险。
近期银保监会接连对保险机构开出罚单，其中不乏上市保险公司，比如中国人保旗下的人民健康，近期就连续被监管处罚。而在银保监会刚刚通报的2020年第四季度保险消费投诉中，主要上市保险公司也是赫然排在了投诉榜的前列。监管部门不断出台新规，依法合规发展、守住风险底线，也成了监管对行业实现高质量发展的必然要求。
中国人民保险集团股份有限公司董事长 罗熹：2021年我们将着力提升风险管控有效性，去年发生的几个重大风险案件，对中国人保的品牌声誉造成了负面影响。公司将坚持以案为鉴，以案治本，坚持底线思维，提高风险预见预判能力。
新华人寿保险股份有限公司首席执行官 总裁 李全：严格落实“偿二代”监管要求，持续关注重点领域风险，强化主动防控意识，严守风险底线，确保稳健经营。
中国人寿保险股份有限公司总裁 苏恒轩：要以案促改，举一反三，进一步加强内部控制建设，强化合规经营的理念，为公司可持续发展提供有力的保障。
业内专家表示，作为中国保险行业的头部企业，上市保险公司除了在服务国家战略、服务民生保障需求方面要做好表率外，还需要在合规经营方面继续努力，做有温度的保险，更好地满足消费者对于保险保障的多元化需求。
（总台央视记者 王善涛 刘世军）
（编辑 尹惠仙）
