2020年第四季度的数据显示，邮件正在以更高的效率推动商业影响力。
JICMAIL从1000户家庭收集的数据显示：
2020年第4季度，8.4%的广告邮件（包括直邮和上门投递）和商务邮件推动了广告商网站的流量，5%的邮件促使消费者查询其账户详情，两项指标同比增长近50%。7%的广告邮件和商务邮件转化为购买行为，同比增长19%。与邮件的互动频率几乎与去年持平，但消费者对上门投递的参与度有所提高（+9%）。第四季度邮件交互频率的增长速度已经超过了商业影响的增长速度，这意味着邮件的效率更高。邮件在家里的时间也比一年前更长了。在被归档或丢弃之前，邮件平均在家中逗留8.1天，同比增长4%。包含代金券和优惠券的投递信件是延长寿命的关键驱动因素，前者平均在家逗留一周，后者则逗留了近9天。随着国家疫苗接种计划的不断加快，包含预约相关信息的直邮服务的寿命同比增长了40%，平均在家里逗留10天。
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