原标题：长租行业首次实现租赁社区100%满租，自如交出企业答卷
近日，长租企业自如宣布，旗下大型租赁社区“上海其灵自如里”和“广州凯得家自如里”同时实现满租。
据了解，大型租赁社区均是指由专业机构运营，房源持有量过千套、租住类型多元化、生活服务配套齐全的项目。自如资管负责人介绍，“上海其灵自如里”拥有1500个居住单元、5000平方米公共区域、建筑面积超2万平方米，户型以LOFT、开间为主，而“广州凯得家自如里”拥有1516个居住单元、2000平方米公共区域，建筑面积超6.3万平方米，户型覆盖开间、三居、LOFT等多种户型，为租客群体提供了更多样、更丰富的居住选择。
在业内看来，租赁社区作为长租房行业的新增供给，基本位于城市新区或产业园区，规模体量较大。对于如何稳健运营，自如交出了“双城满租”的企业答卷，这背后是自如品牌、流量、运营效率等综合实力的充分体现，也是住房租赁需求的持续释放。
好产品是长期居住的关键
此前，一组名为“租来的房子也是家”的生活相册在社交平台上引发热议。而随着年轻人的居住理念由买房到租房的实质性转变，让租房已不再是简单地寻找一个落脚之地。这样不可逆的租房趋势，也让更多的年轻人对房屋舒适度、地段区位、社区环境、生活配套设施等方面提出了更高要求，同时也希望在可承受的经济范围内享受到更具性价比的生活服务。
以广州凯得家自如里为例，居住生活便利性成为诸多租客的重要关切点，也是自如里做到“用户长效留存”的关键。资料显示，在居住空间打造方面，自如基于用户需求和周边市场情况，提供包括开间、三居室在内的20多种户型，并将美学元素融入其中，推出了5种主题房。房间内配备独立卫浴、定制家居、品质家电，同时以专业合理设计使房屋具备较高的收纳功能，并兼具工作、晾晒等基础居住需求，为年轻租客提供了更多样更丰富的房源选择。
在生活方面，自如里作为“围合式社区”的典型代表，具备丰富的生活配套。一方面，专属班车、联合办公空间、阅读办公区等工作所需的必要配套，为社区居民提供了工作上的极大便利。另一方面，为丰富日常生活，每栋楼配备了独立健身房、影音室、公共厨房，以及室外篮球场、环形跑道等基础设施。
实际上，对于租客而言，租赁社区不仅仅只是居住空间和生活配套，更代表着对美好生活、社交的全新理念。因此，为打破社交隔阂，自如里以“手游开黑节”“社区篮球赛”等每月3场活动，联结管家与租客、租客与租客之间的交流互动，打造有温度有活力的租赁社区。尤其是近期自如里上线的“共建图书馆”活动，建立“人与人的联结”，让广大租客一起重拾阅读和分享的过程，打造社区生活中共同的记忆和精神连接。
可以肯定的是，租赁社区运营是一项长期工作，其核心更是要以人为本。只有将产品、生活、服务、社交于一体形成综合性、立体化居住空间，才能更好地为更多租客群体创造价值、享受居住便利上的“租售同权”。
高效运营是自如里核心优势之一
在行业看来，租赁社区基本位于城市新区，因其规模体量大，对出租率快速爬坡和持续获客要求程度较高，成为不少企业难以企及的核心壁垒。但对自如而言，实现业内首次且在双城同时满租，是平台综合实力的集中表现，也是获客能力、产业链能力、运营管理能力、产品和服务能力等方面精耕细作、高效运营的成果。
对于获客层面，实际上自如已在10城发展10年，房源持有量稳居行业首位。巨量背后沉淀的品牌、口碑、产品和服务能力，不仅让自如成为更多租客信赖的品牌，同时在平台赋能的效应下，为自如里奠定了稳定的高获客能力。广州凯得家自如里相关负责人介绍：“自如平台效应为自如里获客赋能，并能持续以低成本获客，每个项目每个月平均出房300套左右。”
实际上，这背后更凸显出精细化的运营管理能力。据了解，负责自如里的“自如资管”团队在项目建设初期，就高效调动人力资源，入驻优质且专业的管家团队全面跟进项目建设进程。同时，基于后台系统和前后台联动标准作业体系，能迅速清晰、全面地掌握项目周边市场行情、用户画像、定价区间等关键因素。此外，自如里以技术手段，能快速构建全渠道协同体系，建立房屋维护网络，进而为租赁社区的稳健运营提供支持，同时加速客源的转化率。
值得关注的是，在各方面能力的综合叠加下，运营效率则是保障项目稳健且高效运转、达成满租的核心因素之一。据自如相关负责人介绍，一是在规模效率方面，随着品牌拓展、海量精准客源带来的运营规模不断提升，自如基于大中台模式和成熟的经营模型，能有效提升人员工作效率，实现在规模增长的同时管理人员成本。二是配置效率方面，自如完备的工程团队和供应链体系，能有效节约项目配置成本，同时提升解决问题的处理时效。三是极致经营覆盖面，自如通过智慧定价、灵活租期、房效管理、成本运营、目标管理五个管理维度，实现单体项目收益最大化。
自如里模式有望在全国复制
实际上，从长租房整个市场层面看，在历经行业阵痛期后，已步入了稳定的发展阶段，拥有优质资产、良好运营能力的品牌，会更加具备生命力和持久竞争力。
有分析认为，从第七次全国人口普查数据可以看出，流动人口增长了69.73%意味着释放了大量的居住需求。而随着政府工作报告、“十四五”规划纲要草案等政策对“规范发展长租房市场”“完善长租房政策”指导意见的接续落地，可以肯定的是长租行业作为住房租赁市场的重要组成部分，将迎来更广阔的发展空间，大型租赁社区的发展也会持续利好。
鉴此，不少专家表示，自如是长租行业首个实现租赁社区100%满租的运营机构，在两个城市同时实现满租，为“解决大城市居住问题”交出了企业答卷，形成与保障性租赁住房优势互补的局面。而发展大型租赁社区，不仅可以实现商业、居住、生活的完整闭环，由专业企业运营更能有效解决配套居住问题、促进“职住平衡”。
在业内看来，贯彻落实政策指导、开放自身能力的企业更能行稳致远。对自如而言，自如里模式，更应以产品水平、供应链能力、去化能力、经营水平等全周期维度去赋能租赁社区运营，在全国更多城市进行复制。在以多元合作形式联结B端机构的同时，通过最大限度地资源整合，实现惠及C端用户的生态系统，为城市租房青年打造更丰富、更多选择的居住产品，构建全面的住房租赁市场体系。
