被各种商家营销套路侵害权益？买到的商品出故障投诉无门？ 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题【消费遇纠纷，就上黑猫投诉】
随着互联网技术的迅猛发展，各类新型诈骗手段层出不穷，严重扰乱社会治安稳定，影响人民群众的财产乃至社会稳定。为打击、防范电信网络诈骗，维护社会的长治久安，在国家反诈中心的指导下，新浪旗下消费者服务平台黑猫投诉开启“全民齐心 反诈同行”主题系列活动。通过动员全社会反诈、全方位科普防诈骗知识、真实案例曝光、数据化分析、线下互动活动等系列活动，强化大众防诈识诈的意识和能力，更广泛地调动社会各方力量参与到打击整治电信诈骗的行动中。
动员全民反诈，科普防骗反诈知识
黑猫投诉将邀请反诈专家进行规模化、多维度、系统性反诈宣传，呼吁大众积极参与到反诈行动中，让全民了解反诈知识和进一步提升防诈意识，弘扬社会正能量。
科普诈骗类型，提升全民防诈意识
黑猫将制作“反诈小贴士”以易传播的方式向消费者科普常见诈骗类型。九月恰逢开学季，活动也会为步入校园的学生们梳理常见校园诈骗方式帮助学生群体规避风险。通过一系列内容帮助网友掌握识别电信网络诈骗的技巧，使反诈知识深入人心。
专家助力案例解读，全方位剖析科普
由于电信网络诈骗涉及的行业广泛，犯罪手法众多，存在形式隐蔽、不易识别等特点。黑猫投诉将根据官方真实案例，邀请律师和反诈专家针对典型问题进行案件解读，以专业视角剖析真实案例，提升大众警惕性和防诈意识。
权威数据分析 揭露诈骗乱象
黑猫投诉将汇总官方处理案件的相关数据，直观揭露套路化的诈骗手段，理清电信诈骗犯罪多发的原因及表现，以提高大众辨别能力，减少不必要的财产损失。
线下宣传 打好反诈“组合拳”
除了利用网络渠道开展防电信网络诈骗科普宣传，黑猫投诉还将邀请警方线下走进企业，面对面的进行普法宣传、讲述真实案例、答疑解惑，帮助大众树立风险防范意识，学习受骗后挽回损失的途径及方法。
黑猫消费者服务平台自2018年初上线至2021年8月底，已经累计收到消费者有效投诉546万余件。与此同时，平台积极履行社会责任，向公安、市监等部门上报违法侵权线索，开展各种形式的反诈宣传、治理黑灰产，保护消费者的合法权益。未来我们也将继续和各方共同努力，为消费环境优化、消费生态完善、消费活力提升贡献力量。
全民齐心 反诈同行系列主题活动已正式启动，可通过扫码、下载黑猫投诉app、微信小程序发起投诉。
