该报告发现，近45%的消费者经常使用手机钱包进行支付（每年超过20笔交易），而在2020年的调查中，这一比例为23%。）。根据凯捷的估计，到2025年，全球B2B非现金交易将从2020年的1215亿增加到近2000亿。
报告发现，随着支出预计在2021年反弹，非现金交易将会增加，即时支付、电子货币和下一代支付方式——先买后付(BNPL)、隐形、生物识别和加密货币——将推动非现金交易的增长。在经历了8年的两位数增长之后，全球非现金交易的总体增长率从2019年的16.5% 降至2020年的7.8% ，这主要是由于疫情导致的市场状况不确定所引发的犹豫不决。然而，在下一代支付的推动下，全球非现金交易预计将以18.6% 的复合年增长率（2020-2025年预测）增长，预计在预测期末达到1.8万亿。
到2025年，该地区将占全球非现金交易的一半以上，2020-25年的复合年增长率为28% 。超过5亿欧洲人表示，到2021年，他们将在网上购物(其中25.5% 是跨境购物)。在欧洲，移动支付和跨境电子商务的发展将使该地区2025年的交易量超过4000亿笔，复合年增长率达到13% (2020-25年预测)。由于信用卡交易增长停滞不前和移动支付应用缓慢，预计北美地区的非现金支付额将趋于稳定。
