CIRP 消费者情报研究指出：尽管苹果推出了自助维修计划，还是少有 iPhone 用户会选择自行维修以推迟购买下一部智能机。据悉，苹果于本周早些时候率先为 iPhone 12 / 13 系列设备引入了 Self Service Repair 项目，以便动手能力较强的消费者通过官方渠道获取正品零部件、工具和维修指导手册。
（来自：Apple 官网）
虽然该计划得到了维修权倡导者们的称赞，但似乎很少有 iPhone 用户会选择去这么做。
尽管电池更换算是最常见的维修项目之一，现实中也只有相对较少的 iPhone 需要这么做。
（图自：CIRP）
更重要的是，许多用户懒得自己动手维修：
CIRP 的 Josh Lowitz 补充道：由于大多数新的 iPhone 用户已经拥有“足够好用的手机”，预计只有极少数消费者会通过自助维修来推迟新款 iPhone 的购入计划。
据悉，Self Service Repair 计划将于 2022 年初率先向美国地区的苹果用户提供，之后会扩展到更多市场区域。
最后，CIRP 的这项调查结果，基于对当地 2000 名苹果消费者的调查。这些客户在 2020 年 10 月 – 2021 年 9 月间购买了 Apple Watch、iPhone、iPad 或 Mac 。
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