微软CEO萨蒂亚·纳德拉拒绝强硬的领导方式。图片来源：Photograph by Spencer Lowell for Fortune来源：财富中文网
微软（Microsoft）CEO萨蒂亚·纳德拉在这家公司取得了非凡的成功。《财富》杂志和光辉国际（Korn Ferry）对公司CEO所做的调查显示，其他公司的CEO认为微软领导者目前获得的赞誉不足以代表他的成绩。
今年，根据《财富》“最受赞赏的公司”调查，纳德拉连续六年被评为“最被低估的”CEO。纳德拉自2017年以来连续获得这一称号。
这都要得益于他鼓舞人心的领导风格、谦逊的态度和远见卓识。
纳德拉的早期生活和背景
纳德拉出生在印度海得拉巴，在一个印度教家庭里长大。他的母亲是一名梵语老师，父亲在政府工作。
他取得了马尼帕尔理工学院的学士学位，并获得威斯康辛大学密尔沃基分校的计算机科学专业硕士学位。他还获得芝加哥大学布斯商学院的MBA学位。
1992年，25岁的纳德拉加入微软。1999年，他成为微软bCentral部门的总裁，负责小企业网络服务，2014年成为微软第三任CEO。
后来他与妻子阿努帕玛喜结连理，现在有三个孩子。他喜欢诗歌，经常在公开场合引用诗句和其他文学作品。纳德拉是一名板球球迷，也是其他许多团队体育运动的粉丝。他认为这些业余爱好是在社区中激发热情的一种工具，并将体育比赛中的策略应用到商业当中。他甚至因为对团队运动的喜爱，在2019年成为美国职业足球大联盟俱乐部西雅图海湾人队的老板之一。
除了商业以外，纳德拉还热衷于慈善事业：去年，纳德拉全家向西雅图儿童医院捐款1,500万美元，用于推动医学研究、发展年轻人精神健康护理和帮助社区家庭公平享受医疗保健服务。
拒绝安于现状，改变微软的文化
威维克·瓦德瓦、伊斯梅尔·阿姆拉和艾利克斯·萨尔克弗的书《从增量到指数》（From Incremental to Exponential）中提到，纳德拉上任CEO之后，曾要求微软高管阅读马歇尔·罗森伯格的《非暴力沟通》（Nonviolent Communication）一书。这本书建议放弃批评和评价等传统的商业反馈模式，而是就如何鼓舞团队提供了一些指导。
他的前任都支持强硬的经营策略，但纳德拉却采取了截然不同的方式。众所周知，纳德拉为人冷静，并且专注于通过积极反馈强化好的习惯，激励团队士气。他努力营造一个舒适的环境，并向所有人指明公司绝不容许攻击性行为。
虽然微软之前坚持一种“无所不知”的世界观，但纳德拉却并不认同，而是在公司内推行一种“无所不学”的文化。
作为这项倡议的一部分，他在公司内部推广一种新的做法，即鼓励微软的研究人员直接给公司高管打电话介绍他们的创新。这样做的目的是使领导者及时了解公司的技术进展，提醒他们要有未来思维。
虽然纳德拉上任时微软早已实现盈利，但当时有许多人对公司的发展轨迹表示质疑。微软的主要收入来源是软件许可，而公司为主导智能手机市场所做的投资却一败涂地。
为了扭转这种局面，纳德拉在上任CEO之后的首次公开亮相中表示，微软将把手机和云计算作为业务重点。当时微软在这两个领域均处在落后位置。他私下里要求公司高管放下自尊心，与其他大型科技公司合作。
但最重要的是，他努力给外界一种感觉，那就是这家传奇科技业巨头可以做到时尚和创新。
让微软再次变得“很酷”
上世纪90年代是微软的巅峰时期，在那之后，科技界的竞争变得日益激烈。纳德拉选择了直面竞争。
他上任后最先采取的举措之一是与著名的竞争对手苹果合作发布了iPhone版Office Productivity。此前，微软领导层一直拒绝与苹果合作。他还扩大了微软软件和服务的业务范围，支持Linux以及谷歌（Google）和苹果等操作系统。现在微软仍在继续与赛富时（Salesforce）和红帽（Red Hat）等竞争对手合作。
纳德拉脱离了过时的Windows操作系统，将微软云计算平台Azure作为业务重心。这让公司再次获得了创新者的称号。去年，微软还在IT服务提供商资讯平台CRN的能力、盈利能力和定价成熟度排名中排在首位。
他还承认了微软智能手机业务失败的结局，并放弃了收购的诺基亚业务。纳德拉领导公司向着全新的方向发展。在他的领导下，微软于2016年以260亿美元收购LinkedIn，并且由于没有竞争对手，该平台的发展非常顺利。
2018年，微软再次大手笔以75亿美元收购GitHub，证明了它对于共享开源软件的承诺。去年，微软以75亿美元完成了对ZeniMax的收购。ZeniMax旗下的视频游戏发行商Bethesda能够吸引用户在Xbox Series S、Series X和个人电脑上玩游戏，与索尼的PlayStation 5展开直接竞争。
在纳德拉的领导下，微软的市值从约3,000亿美元增长到超过2万亿美元。
今天，微软股价高于谷歌母公司Alphabet、苹果或Meta。
未来，微软计划以687亿美元收购动视暴雪（Activision Blizzard），这一重大举措将使微软成为第三大游戏公司，并且可以帮助它在元宇宙领域站稳脚跟。此外，微软将继续投资国际一流的内容、社区和云技术，因为纳德拉预测数据和人工智能将联结数字世界和物理世界。
其他公司的高管对于纳德拉的赞赏源自他令人耳目一新的沟通方式，以及他愿意与其他人甚至竞争对手合作的态度。（财富中文网）
译者：刘进龙
审校：汪皓
