DoNews2月14日消息(翟继茹)据悉,一体化客户联络解决方案提供商智齿科技完成了1亿美元D轮融资,由软银愿景基金2期领投,云启资本、高瓴创投跟投。
据天眼查信息显示,智齿科技成立于2014年,云启从B+轮持续加注支持。云启合伙人陈昱介绍,“通过运用人工智能和大数据技术,智齿构建行业、场景和产品联动的一体化解决方案,用联络智能化体系帮助客户数字化转型,大幅提升效率。”
公开数据显示,截至目前,智齿科技在教育、零售、医疗、保险等21个行业深耕场景,与数千家行业头部企业建立长期稳定合作,客户续约率达到80%以上、金额续费率超过120%。智齿SaaS平台每年会发生4.5亿次会话,相当于为全国近1/3人口数量的用户提供了接待,同时并发人数为90万;每年约建立1.5亿通电话,相当于约全国1/10人口数量的用户与智齿呼叫系统建立过联络;每年服务器前后端的请求达6000多亿次,每秒客户发文字、语音进到智齿服务器的吞吐量达1.5G。