亚马逊(AMZN-1.53%)一直无法正确地进行实体零售，现在它关闭了所有 68 家书店、四星级商店和 Pop Up 地点，同时专注于其杂货店概念的集聚。
尽管实体店的收入从未真正达到过多少——约占上一季度 1370 亿美元的 3%——但这一决定证明了零售业的艰难程度，以及自大流行以来它如何变得更糟。供应链困境和长期的劳动力短缺意味着实体零售商需要克服一系列全新的挑战，即使是亚马逊自吹自擂的帝国也无法解决这些挑战。
这就提出了一个明显的问题，即如果亚马逊甚至无法在实体世界中生存，零售商是否应该担心他们是否能够生存下去。
多管齐下的攻击
亚马逊进军实体零售业始于 2017 年收购 Whole Foods Market，这仍然代表了这家电子商务巨头经营的绝大多数商店。这些超市中有 500 多家在运营，但从那时起，它又建立了更多的超市创意。
其 Amazon Go 便利店概念采用了“just walk out”技术，让消费者无需排队结账;还有亚马逊生鲜，它的品牌连锁超市也吹捧无收银员的便利(最近也开设了第一家采用该技术的全食超市)。
尽管有 679 家实体店在营业，但比前一年增长 10%，但 2021 年实体店的收入为 171 亿美元，比受大流行蹂躏的前一年增长 5%。销售额低于 2019 年的 172 亿美元水平。
显然，COVID-19 大流行通过关闭非必要零售商而损害了业务，但在此之前很明显，只有亚马逊的杂货店是一个增长市场。它的其他概念的折衷组合总是有点古怪。
Amazon 4-Star 在其网站上销售评级为 4 星或以上的商品;Amazon Pop Ups 不断改变位于购物中心的主题商店，这些商店出售亚马逊上的热门商品;Amazon Books 是一家传统的书商，考虑到亚马逊的在线书商根源，这是一项奇怪的努力，它是 Borders 消亡和 Barnes & Noble 瘫痪的主要原因。
这可能意味着亚马逊开设百货商店、打折电子产品和家居用品店的雄心也已破灭，但显然它将保持其新的亚马逊服装店运营。
零售商应该担心吗?
在一个层面上，没有。并非每家亚马逊企业都是成功的，即使拥有大量可用的财务资源(亚马逊 Fire 电话，有人吗?)。这些关闭的商店大多是一次性的想法，不一定会转化为更广泛的零售世界。
然而值得注意的是，即使拥有庞大的物流网络和数据挖掘能力来调整消费者的需求，亚马逊也无法在现实世界中复制其电子商务的成功。尤其是在猖獗的通胀无疑会抑制可自由支配的消费者支出的情况下，零售商可能希望回头看看接下来会发生什么。
去年零售总额达到 4.58 万亿美元，电子商务已增长到其中的 23%。亚马逊占所有在线销售额的 45%，新任首席执行官安迪·贾西 (Andy Jassy) 可能认为这家电子商务巨头应该坚持下去。
亚马逊未能在实体零售领域留下持久的印记并不是该行业最终消亡的明确迹象，但零售商的未来之路正变得更加难以驾驭。
