生病就医，没人陪伴怎么办？最近，淘宝上兴起了一项特色服务：陪诊。
年轻人头疼发烧，手机挂号跑医院不过是小菜一碟，独自做手术甚至能被视作一件很酷的事。但如此普通的事，对一些特殊人群来说却很难。
淘宝上的这群陪诊师，正在用一种温柔的方式为他们带去温暖。数据显示，过去一年有2.6万人在淘宝搜索“陪诊”，不完全统计，淘宝陪诊店铺有近300家，生意好的店铺月销达上千单。
记者看到，职业陪诊师的主要工作是陪人看病，包含来回接送、医院排队陪取号缴费、代取报告等全过程，对象多为老人、孕妇、残障人士等特殊人群。目前，陪诊师遍布北京、上海、广州、杭州等多个城市，既有自由职业者，也有看护机构的员工。陪诊费用一般以半天4小时、全天8小时计算，分别为200元和400元。
多家淘宝陪诊店铺透露，他们服务的人群中至少6成以上是老年人。“巴布妈咪上海服务中心”店主、80后女生小鱼说，两年来她曾陪1400多位陌生老人看病，其中9成是子女为父母下的订单。
人口老龄化进一步加深的当下，老年人如何对抗孤独、适应数字时代，成为公共议题。拿看病这件小事来说，很多医院预约挂号、取号缴费、查看报告都需要智能手机，这对老年人、尤其是连健康码都不知道怎么出示的老人来说，并不容易。加上子女忙于工作无暇抽身，陪老人看病逐渐成为一种刚需。
在淘宝店“北京代办跑腿中心”店主马建看来，陪诊师不需要社交牛逼症，因为老人要的仅仅是陪伴。最近，他接待了一位不识字的60岁农村阿姨，孤身一人从云南来到北京。受子女所托，马建没有告诉这位阿姨自己是淘宝陪诊师，只称“朋友”，让她从火车站到医院什么都不用管，安心跟着到诊室就好。“能看到阿姨的孤单和渐渐放下心来，走的时候特别感谢，一定要寄土特产给我。”
一些特殊检查和手术，必须有家属陪同，马建曾充当很多陌生人的“家人”。一位接近失明的年轻女生在淘宝下了单，不方便独自乘公交地铁和就诊，马建陪了她一路，“做检查的时候在门口，有什么急事可以有个照应。”
小鱼则曾充当一位小男孩的妈妈。男孩爸爸去世，他从小和爷爷奶奶一起生活，因为脸上长了血管瘤，需要到上海做手术。“可能我和他妈妈年龄相仿，小男孩发脾气的时候不听奶奶的话，但只要我好好说，他会看着我温顺下来，那一瞬间能让我鼻子一酸。”
而成为陪诊师，是小鱼认为最对的决定：出卖自己的时间，既能挣钱生活，还能给很多人带去陪伴。她透露，最忙的时候，一个月能挣3万元。在她看来，这门职业不仅帮人解决现实需求，还能提供一种情绪价值。
据了解，除了陪诊之外，淘宝上还有做自律监督、修补玩偶等特色服务的卖家。他们瞄准了消费者的细分需求，或解决了现实痛点，或提供了兴趣价值，将小需求做成了一份小事业。因为淘宝上有这些创意卖家，消费者再冷门的需求都能得到满足。
分析人士认为，淘宝上各种服务能力的出售，背后代表的是社会对于商品的定义革新，平台上涌现出形形色色的创新服务在推动消费者生活的每一点改变。
