4月5日,爱驰汽车官微发布关于成都车辆事故的公告:2022年4月5日9点29分,爱驰汽车系统后台收到一辆爱驰U5在充电过程中的热失控报警信息,车辆位置为成都市锦江区三圣乡。爱驰汽车立刻联系客户并通知相关风险,第一时间确保人员安全。同时,爱驰汽车的工作人员立即赶赴现场,配合消防部门完成相关工作。本次事故没有造成人员伤亡,现场已消除安全隐患。
事故发生后,爱驰汽车已经启动最高级别响应程序,售后服务和技术人员已第一时间到达现场。爱驰汽车与相关合作方的技术专家和服务团队已组成联合调查组,积极配合相关部门调查事故原因,并处理后续流程。爱驰汽车将对事故原因进行详细勘察与分析,并及时公示。