记者 | 于浩
编辑 | 宋佳楠
早上6点半，本是快递员门云鹏日常起床的时间点，但在4月3日这天，他才刚刚回到宿舍。忙了一晚上的他没精力再洗澡玩手机，身子刚一挨着床就睡着了。
他是圆通志愿者服务队的领队。4月2日下午1点，他所在的志愿者队伍接到上海青浦区及华新镇政府委托，承担了生活物资的装卸、运输任务。门云鹏需要与社区工作人员一起负责现场人员的调度，他自己也会参与现场的搬卸工作。
这是他第一次做志愿者，心里不免有些紧张，匆匆忙忙领了一套防护服，以最快的速度穿上就出发了。后来忙起来才发现，身上这件防护服的尺码小了一些——门云鹏身高185，防护服的裤脚没办法覆盖鞋套，他只好用胶带把裤脚和鞋套强行粘上。
任务结束的时候已经是凌晨4点。志愿者队伍坐大巴回到宿舍、脱去防护服、全身消杀，做例行核酸检测才吃饭。一系列流程走完，门云鹏回到宿舍已经是早上6点半。当天他们完成了40车共11万件生活物资的装卸、运输任务。
没有太多休息时间，4月3日中午11点左右，睡了不到5小时的门云鹏准备起床，再次投入到下一次的志愿工作中。
志愿者在搬卸物资 图片来源：门云鹏上海疫情期间，或公司组织或自发加入，很多快递员都参与到了物资搬卸和运输工作中，据门云鹏所说，这支志愿者队伍最多时出动了110人。此外，未达到返工要求的部分人员也自愿在社区做起了志愿服务。
“我想尽自己的一份力”
虹口区欧阳路街道的潭家桥小区是上海的一个老式小区，也是京东快递小哥胡红飞父母长期租住的地方。
作为小区里少有的年轻人，平时胡红飞在工作之余常常和小区里的叔叔阿姨闲聊，也会力所能及地帮老人们做些搬卸重物之类的力气活。对于这些邻居，胡红飞有着特殊的感情，“我对附近居民楼都比较熟悉，我想尽自己的一份力。”
出于社区疫情防控的需要，目前胡红飞暂时未能返工，于是便拉上同样居家办公的哥哥，一起在小区里做起了志愿者，协助社区完成物资分发、维持小区秩序的工作。
现在，胡红飞则做起了“团长”，给小区里的老人免费买菜送菜。据他所说，小区里住着很多独居老人，用手机线上买菜对他们来说是个难题。“小区里很多老人都没有手机和微信，如果有微信的我会把他们拉到微信群里，没有微信的就只能挨个上门登记。”
采访当天的晚七点，他刚刚把小区老人的菜品需求统计完毕。汇总了50多户，总计6500多元的订单里包含鸡蛋、番茄、芹菜等等。据他所说，过两天菜品会送到小区里，再由他分发到各家各户。
在4月7日和4月12日的新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上，上海市相关负责人曾多次强调将推动非涉疫原因被封控在小区的快递小哥等保供人员复工。界面新闻了解到，像京东快递的部分营业站点也于近期重新开启。
据胡红飞所说，在家封控的同事很多都在问“什么时候可以解封？什么时候可以去配送？”胡红飞自己也在考虑复工的问题，如果能解封，他说自己肯定还是回去。
但在复工之前，首先需要把小区里买菜之类的志愿工作处理好。“这边都已经交给我买了，我总不能买完之后就放着不管，肯定要负责到底。”
能帮则帮
不仅是快递小哥，上海疫情期间，如美团外卖员、达达骑手等人员也活跃在末端配送的一线。长期负责永辉超市真如星光耀门店的达达骑手吉昌勇正是其中之一。出于防控需要，吉师傅目前吃住都在超市，白天和超市员工一起吃食堂，晚上就在睡在提前准备好的睡袋里。
吉师傅的住处 图片来源：吉昌勇在订单需求激增的情况下，吉师傅每天的工作量已经翻倍。据他所说，日常状态下他每天完成的订单量在50至60单左右，但在疫情期间，最忙的一天配送了135单。相应的，吉师傅的收入也有所上升，目前每天收入在一千元左右。
吉师傅告诉界面新闻记者，生鲜、粮油等生活物资是目前配送订单里的大头。最多时他曾一次配送40多盒、一共400多个鸡蛋，汇总了十几户人家的鸡蛋订单。为了不让鸡蛋配送中有破损，吉师傅必须小心再小心。
这些鸡蛋10枚一盒，层层堆叠在吉师傅的配送箱里。即使是路上鸡蛋和塑料外壳碰撞摩擦的声音，也会让他格外紧张。“那些响声就感觉好像鸡蛋要往你身上飞过来一样，”吉师傅回忆说，“那时候（电动车）的速度可以说比蜗牛还慢。”
入行一年的吉师傅在配送区域内已经有了一些熟客，他们对待吉师傅也很热心。疫情没来的时候，吉师傅常常会收到水和零食，疫情期间还会收到一些打赏，“有的顾客真的很好，直接把钱装在塑料袋放到门上，然后打电话告诉我直接拿走。”但吉师傅说，“说实话，给我们钱真的是碍于情面不好意思去要。”
对于这些熟客，吉师傅也是能帮则帮。他清楚地记得，最紧张的一次是有个顾客突发肠胃炎，打电话问能不能帮他买药。“当时我手里还有两个订单，但我一听他那个声音就挺疼的，赶紧搜了附近的药店，快马加鞭地给他送过去了。”
随着上海疫情越发严峻，吉师傅一有时间就给家里人打电话报平安，好在超市里消杀和人员核酸工作都做得很到位，吉师傅对自身安全并不是很担心。
老家在河南的门云鹏也会和家里人保持联系。门云鹏的父母得知他在从事志愿工作后，担心之余都表示了支持。“2008年汶川地震的时候，我爸就去那边做过志愿者，所以家里对这种事态度很开明。”
在家族微信群里，父母也常以略带调侃的方式夸奖他。“他们会说‘哎呀，我家儿子做志愿者啦，不一样啦’什么的，”门云鹏笑着说，“我爸会问，‘做得怎么样啊，没丢老门家的脸吧’。”现在，门云鹏可以自信地回答，“没丢。”
