本报记者 李庆玲
“一进广场就看见大货车靠右行驶的指示牌了,从缴费到开具发票,一分钟左右就完成了,很快。”5月2日,G6京藏高速海东主线收费站,司机王师傅驾驶一辆大货车自东向西驶入收费站,在短暂的缴费等待间隙为收费站的高效点赞。
作为车辆进出西宁市的重要关口,海东主线收费站在“五一”节假日期间,严格做好收费站物流保畅保通及小型客车免费通行工作。今年虽受疫情影响,车流量较往年有所减少,但总体车流量还是较大,尤其小型客车从4月30日起明显增多。据统计,从4月30日零时至5月1日24时,收费站总车流量达到了30739辆。
“结合实际情况,海东主线收费站提前检查收费系统设施设备,科学设置车道模式,在出、入口收费广场醒目位置放置客货分流指示牌,统筹安排班组人员在出、入口广场进行交通分流,合理安排备勤人员跟班上岛协助保通,加强收费广场交通疏导工作力度。”青海省高速公路运营管理有限公司西宁分公司海东主线收费站副站长赵鹂介绍,当前出、入口ETC及MTC人工混合共29条车道全部开启,工作人员加快车辆放行速度,防止出现堵车现象,确保车辆快速通行。
同时,收费站在采取集中培训方式,对收费人员文明用语和服务手势进行再次规范细化,并在收费岛设立便民服务台,主动为过往司乘人员提供热水、应急药品、常用修车工具等便民服务,主动为司乘人员提供力所能及的帮助。
5月2日上午8时,收费四班的13名工作人员接替收费三班开始日常工作,班长郭宁在仔细检查收费系统设备后,主动到客货分流指示区协助班组人员开展指示工作。“站上具体细化防疫措施,科学合理安排上岗班次,实行大班制,实施驻站封闭式管理,并且组建党员先锋队加强保通保畅和便民服务工作。我们班组从4月3日就开始驻站封闭式管理了,今年的劳动节就是在劳动中过的。”郭宁说。
据了解,海东主线收费站在努力做好文明服务和便民服务的同时,收费站严格落实常态化疫情防控各项工作措施,严格落实人员、物品、环境“三同防”要求,加大对车道、收费设备、收费介质(如CPC卡)、收费站区等高风险点位的消毒频次,做好办公场所等公共区域的消杀消毒工作,对工作人员严格落实岗前测温、全程佩戴口罩、防护面罩和防护手套,确保各项防控措施落实落细。
切实保障货运物流畅通高效,省高速公路运营管理有限公司在今年“五一”期间,从坚持疫情防控到位、道路保畅到位、安全防范到位、文明服务到位等着手,积极统筹安排,采取有力措施全力保畅通、保安全、促发展,全力以赴为实现“民生托底、货运畅通、产业循环”提供了坚实保障。