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517世界电信日|大汉三通以5G消息助力2.6亿老年人跨越数字鸿沟

时间:2022-05-17 14:46:43 | 来源:通信世界网

通信世界网消息(CWW)2022年世界电信和信息社会日的主题是“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”,当前老龄化已成为社会普遍关注的问题。

第七次全国人口普查结果显示,我国60岁及以上人口已达2.64亿人,占总人口的18.7%,比重上涨了5.44个百分点。“十四五”时期,全国60周岁及以上老年人口预计将超过3亿,占总人口比例将超过20%,中国已基本步入深度老龄化社会。

2021年《政府工作报告》首次关注“智能化服务适老化”问题,提出不让智能工具给老年人日常生活造成障碍,这是数字化社会中老年人的“数字鸿沟困境”首次获得国家层面的关注。

近年对于智能设备及应用的适老化问题,不少网站、APP做出了适老化及无障碍改造,以服务于老年群体,比如增大字号、提高音量、一键呼入、老年专区等等。应用软件的操作难度确实得到降低,但适老化深层次的问题并没有得到解决,要真正考虑如何去适应老年人的思维方式,做到“人机交互”,才能助力老年人跨越“数字鸿沟”。

老年人思维方式和年轻人不同,在面对各种各样APP时,仍然存在着不小的准入门槛,APP下载、注册、登录等环节,对老年人都可能是一种复杂的操作。而5G消息正是在数字化时代诞生的一款最适老的应用。

大汉三通作为行业领先的5G消息综合服务商,是国内首家以5G消息为主题成功融资亿元的企业,在5G消息技术研发和应用场景开发方面始终走在行业前列。大汉三通“汉武际”5G消息平台已与政务、金融、旅游、电商等多家行业头部企业建立合作关系,开发的“全民拍”、“熊猫驾到”5G消息案例获得工信部“绽放杯”5G消息应用大赛一等奖和三等奖,成为行业标杆案例。

5G消息是传统短信业务的升级和革新,以原生短信应用为入口,免下载免安装,操作简单、使用门槛低,老年用户可以快速上手操作。安全性是5G消息区别于APP、小程序等应用的一大优势。5G消息采用B端/C端双向实名认证体系,交互即鉴权。所有企业账号均需经过官方认证,提高了信息的可信度。解决了老年用户信息分辨能力弱的问题,有利于快速建立起企业与用户的信任关系。

5G消息支持图文、视频、音频、定位等富媒体,能够直观地让老年用户快速了解消息详情;同时支持语音交互,老年用户可通过发送语音获取所需服务,避免打字慢等操作上的难题。

此外,5G消息在消息窗口内就能高效便捷地实现交互、搜索、分享和支付等一站式服务体验,老年用户无需切换,在同一界面,即可实现跨应用交互,实现“消息即服务”。在看病就医、交通出行、疫情防控等刚需应用方面带来极大的便利。

5G消息凭借其天然的优势,极大地降低智能终端产品的使用门槛,让老年人也能享受到移动信息技术带来的便利和乐趣,更好地融入智能化社会,必将对推进适老化服务的发展起到良好支撑作用。

面对日益加剧的老龄化问题,今年的世界电信日提出“适老化”主题,呼吁全社会关注老年人的数字融入,大汉三通也将持续发挥技术优势,充分展现技术“温度”,深入挖掘5G消息潜力,助力老年人跨越“数字鸿沟”,构建“数字包容”社会!

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