在河南联通智慧家庭工程师艾振军的装维工具包里，有一把用透明塑料袋包裹着的香椿芽安静地躺在螺丝刀、斜口钳等常用工具的旁边。淡淡的香味，随着艾振军的上门服务留在了他走进的每一位客户家里。
6月3日，端午节，中午的太阳火辣辣地烘烤着大地。经过一上午的紧张忙碌，艾振军和同事在河南省鹤壁市淇滨区打柴口村开展的通信线缆整治工作成效斐然，空中的“蜘蛛网”“马蜂窝”不见了，横平竖直绑扎有序的线缆让人赏心悦目。
考虑到过节，艾振军安排其他同事先回家吃饭休息，自己留下来收拾工具、打扫卫生。当他将现场收拾妥当正准备离开时，一位60多岁的老大爷气喘吁吁地拦住了他。
“小伙子，看你穿着联通的衣服，你应该是联通修宽带的维护人员吧？”
“您好，我是，有什么事儿吗？”
“我见你在俺村里鼓捣了一上午的网线，那线是不乱也好看了，可咋就把俺家的电视给弄得没信号了？这大过节的还让不让看电视了？”
“大爷，您别着急，咱先去您家看看具体情况再说。”
感受到用户的焦急，艾振军没有丝毫犹豫，用手擦了一把额头的汗水，立即跟着老大爷去家里现场查修。
通过对光猫、机顶盒进行仔细排查，他很快就找到了问题所在，原来是老大爷在打扫卫生时认为机顶盒碍事，移动位置后HDMI高清线没有连接好。艾振军在征得客户同意后，为机顶盒进行了重新布线，将其安装到一个老大爷满意的新位置。
因为自身原因让联通工作人员在节日的中午跑来跑去，耽误回家吃饭团聚，老大爷感觉很不好意思，再三挽留艾振军在家里吃了饭再走。艾振军婉言谢绝，并将自己的电话号码写下来留给他，方便今后有问题及时联系他解决。
他出门刚把三轮车发动着，老大爷急匆匆从家里跑出来，硬是将一把香椿芽塞到艾振军的手里，请他无论如何收下。
“小伙子，今天真是麻烦你了。你看这都晌午了，让你在俺家吃个便饭你也不吃。这是从咱家院里树上新采的香椿芽，你拿回家炒鸡蛋吃。这是俺的一片心意，你不收，俺就不让你走！”
再三推辞之下，老大爷一片盛情难却，艾振军只好收下了这份“沉甸甸”的信任。他将香椿芽用透明塑料袋仔细包裹好，小心翼翼地放在了包里的维护工具旁边。
