这是毕马威第十六次发布面向中国银行业的年度调查报告。报告开篇基于2021年中国银行业在宏观政策调控下资产扩张趋缓、平稳发展的经营趋势，第二部分围绕业务重塑、科技引领、风险前沿三大主题对银行数字化战略落地、财富管理、数字化运营、大湾区银行区域发展、绿色转型、反洗钱管理、税务应对、气候风险等前瞻热点进行了深入探讨；同时，我们的专业团队整理分析了200家上市及非上市商业银行2021年度的财务业绩表现，助力银行业客户变中寻机，砥砺前行。
在本报告中，毕马威汇聚了来自银行业战略规划、财富管理、金融科技、风险管理、税务等等各服务领域实践者的经验洞见，总结了在2021 年和2022上半年多变的行业环境和趋严的监管环境下，值得关注的银行业热点话题：
立足本源，共克时艰：2022年中国银行业的挑战和六大转型建议
业务重塑
1. 银行战略实施落地难点和应对方案
2. 驭势而行，把握银行ESG和绿色金融转型先机
3. 银行差异化财富管理转型正当时
4. 敏捷洞悉客户感知，建立银行战略性客户体验管理体系
5. 创新中间业务数字平台化管理模式，应对服务收费监管新要求
6. 零售银行客群数字化经营的新范式
7. 趋势与展望：中国不良资产市场新动态
8. 业财流程重塑，推动财务数智体系构建
9. 大湾区政策对商业银行的影响分析
10. 新常态下银行业税务“破局”之道
科技引领
11. 银行业数字化转型：金融科技的业务价值量化与精益运营
12. 未来银行的人才队伍建设：数据赋能专业，专业创造价值
13. 银行业数据资产管理体系
风险前沿
14. 商业银行负债管理变革、影响及未来发展方向
15. 大型银行集团反洗钱管理的进阶之路
16. 聚焦金融消费者权益保护 助力实现“金融为民”新境界
17. 严防“绿天鹅”，商业银行气候风险管理任重道远
