封面新闻记者 张越熙
8月18日，平安健康发布2022年中期业绩，实现总收入28.28亿元，同比减少25.9%，环比下降19.6%；毛利7.73亿元，同比减少24.6%；毛利率为27.3%，较去年同期增加0.5个百分点，叠加强化费用管控措施，令净亏损减少。上半年，平安健康净亏损4.26亿元，同比减少51.6%，环比则减亏35.5%。
从财报看，平安健康仍在转型阵痛期。8月19日，浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林对此解读到，平安健康的财报总体不佳，营收下降25.9%，主要原因是平安健康在C端的业务正在趋冷，但平安健康的财报也有亮点。
“其一是平安健康的毛利率提升，虽然依然是亏损，但亏损同比减少51.8%，主要原因是公司通过B端用户拓展来弥补C端用户的流失，而B端用户普遍用户质量比较好，单客价值比较高，可以说平安健康找到了一个高毛利的细分领域。”盘和林指出，除此之外，另一个亮点在于，健康服务履约率低可能是短期现象，因为疫情，体检人数减少，未来应该会有所好转。
他总结，总体看当前平安健康依然是“联合健康+O2O+会员制家庭医生”的经营模式，其中会员制中，C端因为各种原因收缩，未来平安健康将探索B端，由于平安健康在B端拥有比较好的资源，所以B端市场拓展可能成为未来一段时间平安健康业绩增长的关键。
今年上半年，国家药监局综合司发布《药品管理法实施条例（修订草案征求意见稿）》等相关监管文件的陆续出炉，给互联网医疗行业带来了新变化。比如“第三方平台提供者不得直接参与药品网络销售活动”。这一定程度上可以理解为，当前主流的互联网医药销售模式或将迎来调整。同时，相关监管文件也明确规定了，人工智能不能替代医师接诊，这无形中也将增加互联网医疗健康平台的人力成本。
在8月18日的中期业绩发布会上，平安健康董事会主席及首席执行官方蔚豪对此解释，平安健康AI使用主要是在前端进行几轮问答之后患者对信息的收集，及在后端辅助医生诊断，辅助诊断的采纳率约70%，处方开具则完全由医生进行最终确认。
事实上，监管规范的细化落地，让互联网医疗头部平台如阿里健康、京东健康、平安好医生等股价大幅波动。监管会否给平安健康带来压力？盘和林解读：“这种影响是多个方面的，比如《互联网诊疗监管细则》是规范性文件，要求先开方，再买药，要求保留电子病历等等，都是增强了对互联网医疗平台的监管，客观上增加了一定的合规成本，但总体不会改变当前互联网医疗的发展态势，比如《药品管理法实施条例》要求第三方平台禁止自营，这一定程度上导致了自营药品销售主体和互联网医疗平台的脱钩，但此类监管对于平安健康这样的平台企业应该问题不大。”
盘和林认为，总体上监管只是略微增加了互联网医疗的运行成本，互联网医疗平台发展的真正动力还是来自用户需求。
