本报讯 自西藏新冠肺炎疫情发生后，西藏信息通信业心怀“国之大者”，彰显央企社会责任，用科技助力疫情防控工作。
“机器人”大显身手，提高排查效率。林芝联通上线“AI疫情防控机器人”，该系统可自动拨打居民电话，根据预设置的询问脚本进行多轮对话，记录居民提供的核酸检测、出行情况等相关信息，并对重点信息进行标记，有效降低疫情防控工作人员感染风险及解决人员紧缺的问题，提高疫情防控工作效率。
专人保障，实时监测，为“藏易通”保驾护航。疫情期间，“藏易通”使用量突增，各电信企业网络部纷纷将“藏易通”专线业务提升至最高保障级别，对“藏易通”专线实行24小时专人保障，确保“藏易通”、通信大数据行程卡运行通畅。
聚焦重点区域，强监控排隐患。西藏信息通信业全面梳理拉萨、日喀则、阿里三地市重点医院、隔离酒店、核酸采样点等重点区域，开展网络质量实时监控，排查全区基站、OLT、疫情专线等设备隐患，提升问题发现处置能力。在拉萨方舱医院，工作人员逆行而上、争分夺秒完成固话、宽带装机、调纤、安装调测等工作，全力满足方舱医院的信息通信需求。
