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天津联通静海投诉服务先锋队努力做到“我为客户解难题”，让每一次服务倍显温情。她们匠心服务，多次荣获公司优秀班组、先进集体、三八红旗集体称号。
部门经理王庆娟是退伍不褪色的女兵，她把军队精神作为自己的标尺，干一行爱一行、专一行精一行，带领团队攻克一个又一个服务难题。她带领团队深入一线，把为民服务的情怀灌输到每一位一线人员心中。她们设身处地为客户着想，把每一位顾客当作独特、重要的个人，提供个性化服务。作为服务投诉的最后一道把关部门，她们想方设法解决客户的难点、痛点问题，有效推动各类问题从根本上得到解决。
先锋队始终践行服务初心，为群众办实事，为客户提供舒心、贴心、暖心的通信服务体验，在平凡的工作岗位上做出不平凡的成绩。
