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近期，中国不断优化调整防疫政策、有序恢复公民出境旅游，首批中国游客已陆续抵达全球多个国家和地区。携程数据显示，2022年12月27日至2023年1月11日，在平台预定的春节假期跨境游订单中，泰国已成第一。除了泰国，印度尼西亚、菲律宾、柬埔寨等东南亚国家也已加入“抢客”行列，官方纷纷表示欢迎中国游客归来。
为了进一步了解出境游的恢复情况，红星新闻特别邀请到了甘肃旅之峰国际旅游有限公司总经理马克，让他谈谈最近观察到的行业变化。
↑甘肃旅之峰国际旅游有限公司总经理马克 受访者供图
出境游咨询量飙升
成团数量有所上升
在马克看来，中国一直是全球最主要的出境旅游消费国之一，中国游客逐渐回归，为亚太地区特别是以旅游业为支柱的东南亚国家经济复苏再添信心，将强劲拉动全球旅游业复苏。新加坡业内人士也表示，中国有序恢复中国公民出境旅游，可促使中国游客重返新加坡观光，提振本地消费，估计全年可创造20亿新加坡元的零售额。
“最近出境游的咨询量飙升，成团数量也有所上升，但和2019年相比还有一定的差距。”马克认为，许多游客更加青睐前往马来西亚、泰国、印尼、柬埔寨等东南亚国家，和这些国家政策的友好、办理入境手续的快捷、航线的恢复有直接关系。
当红星新闻记者谈到前段时间“中国出境游客几乎一半都去了泰国”的热搜话题时，马克评价道，“这是肯定的。泰国对中国游客非常友好，甚至副总理都专门去机场迎接中国游客。”
近日，一名前往泰国旅游的游客在接受媒体采访时表示：“整个过程非常‘丝滑’。目前入境泰国不需要核酸阴性证明，只需要购买新冠保险，再准备好新冠疫苗接种证明、酒店及返程航班订单以及一定数量的人民币就可以。”
↑马尔代夫以水门礼欢迎中国游客 新华社发预计暑假迎来出境游高峰
旅行社全力准备
据报道，虽然出境游市场已经出现了明显的回暖，但由于签证受限、部分国家防疫措施限制以及机票价格过高等因素，出境游需求在短时间内仍然无法得到全面释放。
马克分析称，许多人还处于观望状态，对中远程距离的出游比较谨慎。“有些客人想去旅游，但是护照却过期了，办理起来需要时间。国际机票的价格最近虽然有所下降，但和2019年相比还是比较贵。”
谈及旅游业何时会迎来第一波出境游高峰时，马克表示，一般来说，全国性的旅游高峰是暑假和五一、十一黄金周。“我个人觉得今年的出境旅游高峰期会出现在暑假。”
无独有偶，“去哪儿”大数据研究院副院长郭乐春也做出了类似的预测：“预计三月底航班换季后，航班量将有明显恢复，机票价格也将逐渐回落至合理范围内。随着航司运营能力的恢复，2023年暑期或将迎来出入境高峰。”
山东大学文化和旅游研究中心主任王晨光也认为，总体来说，2023年中国旅游业是“可以期待的”。
在采访过程中，马克不忘给中国游客们提出几点建议。“部分国家的治安和中国无法相比，建议大家选择有安全保障的旅行团。如果实在要个人出行，一定要提前做好攻略，而且最好买上保险。”在马克看来，品质纯玩团优于低价购物团。“游客们能获得更好的体验。可能一生也就去一次，肯定希望能玩得开心。”
马克表示，自己所在的公司已经开始为下一波出境热潮做准备了。“我们最近在和东南亚当地的酒店、地接频繁联系，希望获得更多的资源。”他说，“我希望旅游业能稳中求进，努力恢复到2019年的状态。”
↑泰国副总理兼卫生部长阿努廷到机场迎接中国游客东南亚导游狂练中文
迎接中国游客到来
当前，在全球范围内，旅行社还面临导游等旅游从业者紧缺的问题。“这几年旅游业不景气，很多从业人员都失业了，不少人甚至已经改行。”马克认为，人才短缺是一大难题。“不过也有一些导游很积极乐观。泰国、马来西亚等东南亚国家的很多导游会在疫情空闲期间认真练习中文，为迎接中国游客做准备。他们希望能更好地服务中国游客。”
除泰国副总理亲赴机场迎接中国游客外，马尔代夫也选择了独特的方式欢迎中国游客的到来。据报道，当地时间1月18日中午，中国首都航空JD455航班在马尔代夫维拉纳国际机场平稳降落。客机滑行过程中，马尔代夫政府特意安排消防车在两侧喷射巨型水柱，以水门礼热烈欢迎中国游客的到来。
大批中国游客的到来，能帮助恢复东南亚国家的就业率，特别是泰国等旅游业发达的国家。“导游态度非常友好，之前他们内部竞争很激烈。所以很多人就会选择去学习汉语，更好地满足中国游客的需求。”
红星新闻记者 王雅林 实习记者 梁宏
责编 官莉 编辑 郭庄
