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IT之家 2 月 15 日消息,据上海市消保委公众号消息,对于近日媒体报道的腾讯视频用户因多设备登录被封号一事,上海市消保委向腾讯视频进行了询问。
上海市消保委表示,消费者在买了新手机或者 pad 等设备后就会登录各种 App 账号(包括腾讯视频 VIP),多数消费者也不会注意已经登录的设备有多少台?是否会超数量登录?因此,上海市消保委希望腾讯视频能有更合适的腾讯视频 VIP 用户设备超数量登录的解决方式。
对此,腾讯视频回应称:
IT之家了解到,同一腾讯视频 VIP 账号只允许本人在最多 5 个设备上使用,同一时间同一腾讯视频 VIP 账号最多可在 2 个设备上观看。根据腾讯视频账号保护规则:超出上述范围使用的,一经系统核实将自动封禁该账号。若收到封号提醒或已被封号,请尽快登出非本人设备或修改账号密码,以免账号被封禁或再次被封禁。