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2023年2月9日，在Gartner举办的“2022年通信服务提供商创新奖”亚太区颁奖典礼上（Gartner Eye on Innovation Award for Communication Service Providers 2022-APAC），中国联通凭借“网络数字员工”项目荣获亚太区冠军。作为国内首家获得该奖项的通信运营商，充分展示了中国联通在数字化转型上的显著成效，以及国际上对中国联通以科技创新推动经济发展的高度认可。
作为全球领先的信息技术研究与咨询服务公司，Gartner举办的年度创新大奖，旨在表彰全球范围内推动降本增效、提升服务水平以及加速产业变革的信息技术创新成果。Gartner拥有公认的国际影响力，其输出的行业发展报告已经成为引领各行各业数字化发展的风向标。2022年Gartner首次在全球征集通信运营商领域的创新案例，以发掘数字技术推动未来通信网络发展的潜能。
本次大会共收集到全球各大通信运营商60多个创新案例，经过半年时间的激烈角逐和层层筛选，中国联通凭借“网络数字员工”项目入围决赛，成为中国唯一一家进入亚太区决赛的通信运营商。
中国联通顺应未来数字网络发展趋势，从业务、网络以及体制等方面主动探索融合创新与转型变革，勇担“数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵”，为数字经济高质量发展贡献联通力量。
“网络数字员工”创新案例，从“数字员工”团队构建、能力打造以及“数字员工”与人协同工作的组织管理三个方面出发，面向全球分享中国联通在网络运营数字化转型探索的经验。通过打造“网络数字员工”，辅助人执行规划决策等复杂性工作，替代人执行设备监控、状态巡检等重复性工作，超越人执行绿色弹性网络构建等高难度工作；通过协同人与“数字员工”，中国联通从不同的角度和在生产环境中实践“人-机分工”和“人-机协同”，探索人类与“数字员工”的关系，持续推进行业转型和组织变革，加速未来数字网络演进升级。
未来，中国联通将持续深化数字化转型，聚焦“大联接、大计算、大数据、大应用、大安全”五大主责主业，以科技创新赋能产业升级，为中国和全球数字经济发展贡献更多的联通智慧和力量。
