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↑中国铁路北京局集团有限公司北京客运段京张高铁车队列车长吕盼新时代，中国铁路快速发展，我国建成了世界上最发达的高铁网和最现代化的铁路网，“坐着高铁看中国”已成为享受美好旅行生活的真实写照，高铁已成为中国一张闪亮的“名片”。
2月27日，国新办举行“最美铁路人”代表与中外记者见面会。5位“最美铁路人”与记者见面，他们中有中国铁路北京局集团有限公司北京客运段京张高铁车队列车长吕盼。
吕盼是中国铁路北京局集团有限公司北京客运段“雪之梦”乘务组列车长。2013年，吕梦加入铁路大家庭，十年来扎根铁路窗口服务岗位，先后值乘京哈线、京广线、京张高铁列车。
“最感到自豪的就是能够担任冬奥专列列车长，和同事们一起为服务冬奥会贡献自己的力量。我和姐妹们成立了‘雪之梦’服务品牌，一心优化服务、延伸服务，认真观察每一名旅客需求，探索推出了重点旅客呼叫器、盲文服务卡、婴幼儿安睡床、耳鸣操等十余项特色服务。”吕盼如是说。
冬奥会、冬残奥会期间，吕盼共安全值乘冬奥列车97趟，和班组同事一同圆满完成了2022北京冬奥会、冬残奥会服务保障运输任务。
吕盼回忆，2019年9月的时候，单位启动了服务保障冬奥会的筹备事宜，她和同事们都觉得能够参与服务冬奥是一件特别光荣的事，所以大家都争先恐后报了名，单位对服务素养、业务能力、列车应急处置和个人形象进行了综合考察。她很幸运，成为了一名预备人员。接下来两年里，她一边工作一边进行强化培训，全面备战冬奥。
冬奥会前夕，单位又对筹备人员进行了一次培训、综合考察，吕盼终于正式成为了一名值乘冬奥列车的列车长。在北京冬奥会、冬残奥会期间，她印象最深刻的是，很多的外国友人在乘坐列车时，都会主动用汉语跟他们交流。
“当我们能听懂，并跟他们进行互动的时候，他们都特别高兴。我想这是因为我们在备战冬奥的同时，全世界也在关注着中国，他们也在为来中国做着充足准备。越来越多的国际友人在学习中文、在了解中国文化、在向往中国。中国高铁作为一张靓丽名片，被越来越多国际友人熟知、认可，他们能和代表中国高铁的我们进行交流，我感到特别高兴，作为一名中国人、一名铁路人特别骄傲和自豪。”
红星新闻记者 吴阳 北京报道
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