可以肯定地说，对于大多数个人而言，2020年是充满挑战的一年，而且这一年对个人和专业营销人员都产生了影响。RollWorks对200多位B2B营销和销售主管进行的调查发现，一半受访者在过去4个月经历过职业倦怠。
一半人认为工作和个人生活之间的界限以消极的方式变得更加模糊，只有22%的受访者认为工作和个人生活之间的界限以积极的方式变得更加模糊。
当谈到当前的社会和经济环境如何广泛地影响营销时，1/3的受访者同意他们的团队发现提出创意的难度更大。而且，在大流行期间对网络研讨会的投资有所增加。一些人发现虚拟事件或网络研讨会的注册人数增加了，但未到场人数也在增加（32%）。
将近一半（45%）的受访者表示，如果他们如愿以偿，他们会选择增加预算，1/3的受访者会要求更多的时间。
Demand Gen Report的研究发现，即使在中断时期，营销人员也能从基于帐户的营销（ABM）中看到结果。但是，确定什么是ABM仍然具有挑战性。2/5的受访者（39%）听到过两个或三个相似的定义，而其他人则听到了多个不同的定义（30%），甚至有人听到过十二个（5%）或更多定义（7%）。
定义的不一致鼓励了一些受访者对ABM解决方案进行更多的研究（50%），但也使他们对ABM解决方案的某些方面（占50%）不知所措，并且使其ABM解决方案无法获得广泛使用（34%）。
